政策影响巨大 10.1黄金周家电卖场探访

10.1国庆黄金周，全国各大家电卖场都会迎来销售高峰，有些家电产品线在短短7天里的销量累计甚至能够占据全年总销量的30%左右，因此对于家电厂商而言，10.1黄金周的重要性不言而喻。黄金周的前2天，笔者和朋友相约郊区游，为了更清楚的了解10.1期间家电卖场的情况，笔者于10月3日前往附近的大中和苏宁家电卖场，接下来，笔者会把家电卖场的情况和感受和大家分享。

10.1黄金周家电卖场探访

苏宁电器

和预期的一样，位于北五环附近的大中电器，从面门上看上去就有过节的气氛，很容易就让路人忍不住进去逛一逛。苏宁电器同样热闹非凡，左右两侧大量的广告横幅，甚至还有展台，大大小小的产品不仅陈列于店中，也有序的摆放在店面口，同样有浓浓的过节气氛。接下来，我们一起进入店内瞧瞧。

 店内与喜庆门面对比鲜明

一进大中电器的店里，笔者有些讶异，和喜庆的门面相比，店内的顾客少得可怜，10月3日上午10:30应该是顾客上门的高峰期，但整体逛一圈下来，店内的销售员感觉比顾客还要多。老实说，这样的场景还是挺令人尴尬的。笔者只能用“大多数有实际需求的消费者已经在10月1日和10月2日完成了消费行为”来安慰自己。

大中电器电视区：无人问津

可能很多读者不知道，大中电器和苏宁电器未经允许是不让拍照的，如果您端着一台单反相机到处溜达，肯定会有工作人员来质问你，因此，笔者从一开始就准备用iPhone手机进行探访，首先关注的自然就是数字电视。尴尬的是，经过夏普、索尼、创维、松下、飞利浦等多个电视品牌销售区，对应的销售员“亮闪闪”的眼睛投射过来，想拍张照片真是无从下手。

长虹电视区难得有顾客咨询购买

苏宁电器方面，电视销售区的情况也不太乐观，合资品牌无人问津，无论韩系还是日系，国产品牌要么冷冷清清，要么就有1～3位顾客咨询。其实，笔者是希望有足够多的顾客来骚扰销售员，这样笔者就有机会多拍一些照片。

电视方面，黄金周这样的情形的确是出乎我们的预料，笔者特意咨询索尼电视的相关销售，问他们10月1日和2日的情况，销售员表示10月1日当日还不错，上门咨询购买的顾客比较多，10月2日开始顾客越来越少，未来几天估计也是这样的情况。

节能补贴项目：极大程度影响家电产业

通过和电视区销售员的对话，除了感受他们的无奈之外，笔者也察觉到一些原因，最根本的原因就是节能补贴项目的终止。据了解，于2012年7月1日启动的节能补贴项目受到了消费者的积极支持和参与，然而在2013年6月30日终止节能补贴项目之后，市调机构的数据显示，整体的销售额下降了60%以上，从10.1黄金周的情况来看，节能补贴项目的终止对于家电产业的影响力是巨大的。家电产业想要恢复生机，新一轮的节能补贴项目势在必行。

 白电部分：同样深受政策影响

10.1黄金周电视整体低迷的情况令人感到悲伤，而在白电方面，情况要好上那么一些，但同样也不够乐观。之所以情况会好一些是因为有些白电产品线的价位并不高，节能补贴的影响并不大。然而，价位相对高一些的白色家电产品线，情形同样悲惨，一起来看看。

一对老龄夫妇正在试用299元的搅拌机

洗衣机和空调价位较高的白电产品线：冷冷清清

一对中年夫妇正在咨询净水器产品

海尔热水器/壁挂炉专卖店顾客也不多

和电视机几乎没有顾客的情形相比，白色家电方面零零散散有一些顾客，但从整体的情况来看，显然也是比较凄惨的，笔者和净水器、洗衣机、冰箱等销售员进行咨询打探，并针对性的就节能补贴项目是否有影响提出疑问，他们的回答可以归结为：节能补贴项目活动停止之后，销售情况大打折扣，低价位的还好，上千元的家电影响会大一些。

总结：新一轮节能补贴势在必行

笔者居住的附近并没有国美电器，所以此次未能千万探访，不过相信整体的情形和大中电器、苏宁电器区别不大。综合来看，2013年10.1国庆黄金周，对于家电领域而言几乎是一场灾难，笔者总结三点原因。

无论店内还是店外客源均不足

原因一：电商崛起分流了很多顾客资源

这个原因是显而易见的，曾经火热朝天的中关村商城，在电商崛起之后便失去了往日雄风，随着电商平台的逐步强大，京东、亚马逊、国美在线、苏宁易购等电商平台，家电产品线部署就绪，加上足不出户、免费送货、上门付款等人性化的购买体验，自然会得到消费者的青睐。

原因二：产品缺乏创造力和吸引力

和家电去萧条的情形不同的是，手机销售区人气还是比较足的，说明家电产品整体缺乏创造力和吸引力。比如喊了这么多年的智能电视，用户购买之后的体验并不“智能”，随即就会对产品失去信心，对所购买的品牌不再信任。随着人们生活水平的不断提高，随着消费者对产品的需求越来越明确，只有真正用心的家电厂商才会赢得消费者的认可，赢得未来。

原因三：节能补贴项目的终止带来巨大的影响

市调机构不止一次用“赤裸裸”的数据印证，节能补贴项目终止后家电产业的悲惨状况，我们就以电视为例，自2013年6月30日节能补贴项目正式终止之后，整个第三季度电视机的销量锐减60%左右，带来的影响就是台湾友达光电、群创光电等面板厂，下调2013年液晶面板的年出货量预估，因此电视行业此前也呼吁过，希望中国政府能够尽快实行新一轮的节能补贴项目活动。

整体来看，此次家电卖场探访的结果不乐观，低迷的情形远远超出了我们的想象，不排除市中心国美、苏宁、大中部分旗舰店的情况下会好一些，但家电产业整体的低迷还是令人担心的。家电厂商除了拿出更多的诚意，生产出更具吸引力的产品之外，对应的惠民政策也十分重要。好消息是，此前就有传言新一轮的节能补贴项目即将启动，我们希望这项意义重大的惠民政策能够早日实施，为中国家电产业和消费者创造双赢的机会。

(家电网® HEA.CN)