近年家电安全事故案例一览 多因产品问题导致

随着科技的发展和进步，家用电器的功能越来越强大，在能够帮助人们解决更多生活上问题的同时，结构的越来越复杂，也让故障的出现几率越来越 高。出了故障就会造成后果，有些只是让电器罢工而已，而有些则会对人们的生命财产造成损失，酿成安全事故。尽管从家用电器刚发明的时刻开始，人们就试图尽 可能增加家用电器的安全性，但在产品设计以及消费者的不正当使用过程中，每年我们还是会通过媒体能够看到各种家电安全事故的新闻。而就在不久前，一起海尔 洗衣机绞死幼女的事件引发了社会的强烈关注，再次把家电安全、产品质量等问题推向了风口浪尖。下面我们就搜集了一些已经发生的家用电器安全重大事故案例， 也希望通过这些案例，引起各大家电厂商的重视，避免悲剧再次发生。

案例一：海尔洗衣机绞死幼女事件

9月21日，江西南昌新建县樵舍镇一对年幼的姐妹在家玩耍时，不慎爬进海尔洗衣机被绞死。

由于事发蹊跷，引发全国网友的关注和讨论，不少网友认为该事件非常离奇且疑点重重，包括：孩子是怎么进去的、洗衣机盖子是如何关上的，并指出孩子的体重大大超出洗衣机限重、波轮洗衣机有自动检测平衡系统等疑问，甚至有网友把自家年纪相仿的孩子放到了洗衣机中做实验。

而昨天晚上，据南昌公安发布关于新建县樵舍镇两女童死亡事件的警方调查情况通报称，经公安部专家到场会诊，排除两女童因中毒死亡和猝死的可能，并排除他杀，符合在洗衣机桶内高速旋转状态下受体位和旋转加速度作用致胸廓运动和心肺功能障碍而死亡。

案例二：空调挂机突然自燃爆炸

2013年8月19日，东莞寮步一休闲中心，一台空调挂机突然自燃并发生爆炸，火星掉落引起一辆货车烧毁。

据 该家休闲中心负责人，夏季暴雨连连，三楼一个空调的外挂机电线突然短路起火，其间还有一声爆炸。“空调挂机都被烧融了，火星往下掉，正好将货车点燃。”闻 讯后，休闲中心立即将十来名顾客疏散，保安拿着灭火器和水管灭火，直到消防赶来，才将火完全扑灭。不过，由于货车装满塑料泡沫，火星瞬间点燃整部货车，即 便消防队员迅速赶到将火势扑灭，但货车连同货物已被烧毁。

案例三：电视突然爆炸造成四名儿童两死两伤

2013 年8月18日，昭通市彝良县龙街乡的一家石料厂宿舍里，4个小孩围坐在电视机旁，看得津津有味。没想到，突如其来的爆炸，却将孩子们淹没在熊熊大火中。火 被扑灭后，4个孩子奄奄一息。这场意外导致1个男孩和1个女孩死亡，另外两个女孩大面积烧伤，4人中年纪最大的不过才10岁，年纪最小的才两岁半。

事发后，经过彝良县消防大队和电力所的调查，事故原因是由电路走火引起的。有媒体联系了彝良警方，警方表示却有其事，调查结果确是由于电线起火导致电视爆炸。

案例四：奥普燃气罩玻璃突然爆炸

2013年7月1日下午，孙女士的母亲跟平时一样在做饭，然后转身去旁边洗手，就这一瞬间，燃气灶上面的钢化玻璃突然爆炸，喷溅了十几米远，满屋子都是。幸运的是没人在燃气灶前，因此没人受伤。

当事人孙女士说，他们去年3月份在红星美凯龙购买了“奥普”的一套集成灶，之前使用一直没有问题，这次是没有任何征兆上面的钢化玻璃突然就爆炸了。这说明产品本身就有质量问题。

随 后，孙女士联系了杭州奥普博朗尼厨卫科技有限公司华北地区的区域经理许先生。许先生表示，“孙女士家里燃气灶爆炸属实，但是，国家对钢化玻璃的质检标准是 允许有千分之二的自爆率，我们的产品控制在这个标准之内，所以这个爆炸也是正常现象。如果造成人员伤害，将由该公司保险赔偿。”

就 燃气灶的赔偿问题，许先生说，“奥普”规定产品18个月内免费维修，所以会为孙女士免费更换一块新的钢化玻璃，并付300元作为赔偿。对此，孙女士提出质 疑，“如果为我换一块新的钢化玻璃，再发生爆炸怎么办呢?国家规定钢化玻璃有千分之二的自爆率，为什么产品说明里没有?我购买产品的时候，售货员把产品夸 得天花乱坠，却从没提过有安全隐患。而且就燃气灶上面的钢化玻璃，厂家并没有采取防护措施，比如贴‘防爆膜’。”孙女士希望厂商为其更换一台没有钢化玻璃 的一款灶具。

案例五：空调外机爆炸维修工头部受伤

2013年6月16日，空调维修工小冯上门给他家修空调外机时，空调外机突然爆炸。目前，小冯还在医院接受治疗。

据悉，发生爆炸的空调购于2011年，由于房间经常没人住，3100多元购买的空调就没用过几次。在事故现场，发生爆炸的空调外机挂在3米多高的外墙上，金属外壳已完全炸开，爆炸点附近墙壁被熏黑。10米开外的地上，还可看到爆炸后散落的碎片。

“检查时，空调怎么会突然爆炸呢？”面对疑问，小冯表示，爆炸很可能与排气孔堵塞有关，压缩机排气不畅，压力增大导致爆炸。不过，具体原因还有待进一步调查。

案例六：长虹空调爆炸毁店

2010年6月29日晚，在家准备休息的肖先生突然接到邻店售货员打来的电话，说他的理发店爆炸起火了。到现场后大气不敢喘的肖先生马上叫上邻铺的人跟他一起灭火，一些过路人也纷纷加入帮忙。

事后肖先生认定是长虹空调爆炸，但消防队表示由于现场烧毁得太严重，无法作出火灾鉴定。长虹工作人员看到现场后只答应“赔偿5000元跟一台新空调”。

案例七：华帝燃气灶爆炸致人受伤

2008年9月，九龙坡区卢女士使用7年的华帝燃气灶突然爆炸，致家人受伤。厂家维修人员称，因过了保修期，厂家没责任。

据卢女士介绍，下午1时，她和姐姐在杨家坪西郊支路18号家中厨房下面条。打开燃气灶不到10分钟，就听到“砰”一声，燃气灶爆炸了，厨房窗户的玻璃碎了，飞溅而出的玻璃渣将卢女士姐姐的脚划伤。

事故现场，卢女士家厨房一扇窗户的玻璃碎了一些，华帝燃气灶的灶面被爆出几个大洞。卢女士说，当时，她拨打了该品牌重庆维修点的售后电话，对方派人来现场看后说，不是质量问题，已用七年，因早过了保修期，厂家没责任。如用户要换，须自掏腰包。

从 上面这些案例中，我们可以看到有些事故是消费者操作、维护以及安装使用不当所造成的，多数则是产品本身品质不过关所导致的。因此除了家电厂商应该尽可能保 证产品的安全性之外，消费者也一定要购买通过认证的、正规大企业生产的产品，一些私人小企业生产的相对比较没保障。另外，大家在使用电器之前一定要认真阅 读产品说明书，充分了解其操作以及后期的维护与保养，如果出现了故障一定要尽快维修排除，或者更换电器，以免造成隐患。

当然，如果最后鉴定事故是产品质量问题，也一定要追究厂商的责任，维护自己的合法权益。尽管家电安全总体来说依旧算小概率事件，但是若发生事故造成的损失是非常大的，总之安全问题大家千万不要忽视。

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