家电网－HEA.CN报道：2006年4月，苏宁正式上线SAP系统，成为中国零售业信息化建设新的里程碑，被称之为世界零售业的灯塔工程。“SAP/ERP系统的意义还在于，通过系统上线，苏宁也培养了自己的信息化团队，这为苏宁科技化发展奠定了基础。
零售行业连接上游生产制造商与下游消费者，承载着商品生产与消费的转化重任，每天都需要处理海量的销售数据和庞大的订单量，所以需要信息技术的有效支持。随着互联网、物联网等技术的兴起，人们对于传统企业能否在新型信息技术浪潮中抓住机遇，能否很好地应用好互联网等信息技术，一直存有怀疑的态度。抱着探究真实的目标，记者探访了苏宁云商在信息化方面的建设与应用情况，认为这种疑虑可谓是多余。
“苏宁在发展早期就开始重视信息化建设，并且还创造国内行业中的多个“第一”。”苏宁云商信息体系的一位负责人告诉记者。早在电脑还是昂贵稀缺工具的年代，苏宁已经开始关注如何将企业信息化建设转化为核心竞争力问题，从战略上着眼于信息化对企业运营的支撑，提升工作效率和经营质量，1994年1月，苏宁在业内率先启动实施了第一个企业信息化工程，自主开发实施了售后服务系统，实现了信息技术对自身服务效率和质量的支持。1996年5月，苏宁率先启用电脑开发票系统，首家实现了业内的销售与财务一体化。2006年4月，苏宁正式上线SAP系统，成为中国零售业信息化建设新的里程碑，被称之为世界零售业的灯塔工程。“SAP/ERP系统的意义还在于，通过系统上线，苏宁也培养了自己的信息化团队，这为苏宁科技化发展奠定了基础。”一位行业专家认为。
随着苏宁云商模式的深化推进，以及位列国内电商前三甲的苏宁易购“开疆拓土”，在信息化建设上，苏宁的动作也在不断加大。“目前，苏宁IT研发人员早已超过4000人，未来还将在全国建设10—12个云计算中心，进一步加大互联网、物联网等技术的应用，从而构建起涵盖云计算、云存储、云数据的云服务模式。”苏宁云商信息体系的这位负责人向记者阐述了苏宁信息化建设情况，“同时苏宁也将通过在美国硅谷、北京、上海、南京设立研发中心，进一步加强在搜索、推荐、数据挖掘等方面的突破，更好的支持公司发展模式转型与新增业务拓展。”
而6月30日的苏宁易购总部大楼封顶活动再一次展示了苏宁信息化建设的步伐。据了解，苏宁易购新总部大楼投资超十亿，将于2014年5月建成投入使用，可容纳2万人同时办公和生活。苏宁对其发展定位不仅是中国最大的电子商务总部，同时也是全球一流的科技研究中心。苏宁易购执行副总裁李斌给予了这样的评价：“建成后的苏宁易购新总部，将是支撑苏宁易购全国乃至全球业务发展的“云管理”基地。”苏宁云商董事长张近东在苏宁易购总部大楼奠基仪式上曾表示：“苏宁易购总部作为其面向海内外的管理平台，还将与苏宁在北京的研发中心、美国硅谷的实验室一起，构建起云运营服务、云资源存储、云技术研发的三大云平台，支撑万亿电商规模，有力推动苏宁科技转型，加速苏宁现代服务业的升级。”
建成之后，新总部大楼，成为中国最大的电子商务总部，全球一流的科技研究中心。
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