家电网-HEA.CN报道:这位工作人员表示,这款冰箱整机保修一年,主要零部件保修为三年,冰箱现在返水可能是密封不严或者其它的问题,售后愿意为张大爷免费维修冰箱,并保证冰箱可以正常使用。
据龙视公共频道《消费30分》节目报道,说起冰箱,大家都知道那肯定是放肉、放菜的,冷冻保鲜的。可是家住哈尔滨的赵大爷却说,那都是冰箱的老用法了,他家的冰箱还有一些特殊的用途。
哈尔滨老人千元购奥马冰箱淌水还返潮
看,这就是张大爷家的新式“碗架子”。这碗架子有个特点,那就是,从里面看是个碗架子,从外面看,却是一个冰箱。那这到底是冰箱还是碗架子呢?让今年70岁的张大爷为您解密吧。
哈尔滨老人千元购奥马冰箱淌水还返潮被当“碗柜”用。(图片来自视频截图)
哈尔滨消费者张大爷:一千多块钱买回来的冰箱,上锈、淌水还返潮,我没招儿了,干脆当碗架子使吧。
去年6月份,张大爷和老伴在一家商场,花了1299块钱购买了一款奥马牌的冰箱。可是用了没多久,张大爷的老伴就发现了异常。
张大爷的老伴王凤兰:我一拿我这个针盒,一点也不凉,那(药)里面都发粉了。
原来张大爷经常需要把药放在冰箱里冷藏保存,冰箱倒是买来了,可是存放在冰箱里的药,三天两头的就变质了。发现问题后,老两口马上找来了售后维修人员,经过维修,冰箱又可以正常使用了。可是又过了没多久,这冰箱又开始“闹事”了。
哈尔滨消费者张大爷:使使就开始淌黄水,完了又找售后,他说你那我看了没毛病。
为了不让老人上火,张大爷的女儿给老两口新买了一台冰箱,张大爷也就索性把以前的那个冰箱当成了碗架子。虽说这冰箱发挥了余热,但张大爷总觉得有点不甘心。得知情况后,记者和老人一起找到了奥马冰箱哈尔滨服务中心。
张大爷的老伴王凤兰:这个边全都烂了。
奥马冰箱哈尔滨服务中心工作人员:没问题,那就是个封。
这位工作人员表示,这款冰箱整机保修一年,主要零部件保修为三年,冰箱现在返水可能是密封不严或者其它的问题,售后愿意为张大爷免费维修冰箱,并保证冰箱可以正常使用。
考虑到张大爷家已经购置了新冰箱,工作人员说,如果张大爷想要更换或者退机的话,她也可以向厂家请示,对于这样的解决方法张大爷和老伴表示满意。
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