聚焦2013双十一：中国网购市场狂欢日

【家电网 HEA 11月11日消息】家电网（HEA.CN）综合报道，阿里巴巴旗下淘宝网和天猫去年11月11日单日191亿元人民币的销售业绩，马云预计：“2013年双十一的销售额将达300亿元人民币。”

据《四川在线》11月11日凌晨报道，00点01分，第一分钟的成交数据在大屏幕上闪出——总支付宝成交额116,896,436元，突破1亿元，成交笔数339,200笔！而第一分钟，天猫涌入1370万人，手机淘宝也有200万用户涌入。

11月11日00:05:22，成交额达到10亿元，而在2012年“双十一”支付宝总交易额突破10亿元，用时是37分39秒。

半个小时后，总支付宝成交额突破了40亿元。报道援引阿里工作人员表示：“2010年，11月11日全天24个小时的成交额是19亿元，今年用了13分钟；2011年是52亿元，今年第38分钟，就突破50亿元。”天猫相关负责人则表示，“64亿元是什么概念呢？2012年黄金周，上海359家下线零售企业，黄金周7天的成交额，是64亿元。”

《证券日报》11日指出，今年以来，移动支付的快速发展使得市场更为期待相关概念板块在“双十一”期间的良好表现。今年电子支付大军中不仅增加如微信支付等新兴力量，同时淘宝也发布的狂欢神器等配套应用软件，这使得电子支付概念更加获得关注，因此可以预测今年的“双十一”相关板块又将成为市场资金关注的焦点。

如果说去年的“双11”是淘宝的节日，那么今年的“双11”则是整个电商行业的集体狂欢。除了淘宝外，苏宁易购、京东商城、亚马逊等电商巨头也纷纷举起 “双11”促销的大旗，推出了各式各样的优惠活动。

《每日经济新闻》11日报道认为，随着社会各方对于电子商务的认可，加之各个商家在前期不遗余力地宣传造势，今年“双11”很可能创造出一个令人瞠目结舌的成绩。而与此相关的上市公司的前景也令人期待。

报道援引一位券商分析师话语指，目前大家对于“双11”关注度较高，目前各方比较一致的意见是电商平台、强势品牌以及物流仓储都可能成为受关注领域。

报道指，暴涨的销售额之下，物流仓储依然“压力山大”，据人民网11月5日报道，国家邮政局市场监管司司长王丰在接受国家邮政局在线访谈时表示，预计今年“双11”期间，尤其是在网络购物最集中的11日至16日这几天，快递全行业处理快件业务量将超过3.23亿件。

据了解，今年天猫与淘宝“双11”销售额或超300亿元，快件量将突破4亿件。相当于王府井百货三个季度销量的两倍、沃尔玛中国半年销售额;预计今年全年销售额占社会消费品零售总额比重超10%。

据《网易财经》，昨日，在双11前夜，在央视一档财经栏目上，阿里巴巴集团主席马云表示：“300亿元不应该是大的问题。中国扩大内需，需要有一个标志性事件，证明我国在电商方面尚有很大需求，我们最担心的并不是把需求迅速打开，而是要把需求稳健地释放出来，因为后面还有大量物流、金融体系建设等问题。”

关于物流问题，马云称：“我们对于菜鸟，就是对未来的敬畏，我们要打造今天没有想象过的职能物流的体系。没有合格的物流，就不能支持大批包裹的订购和运送。中国不缺乏好的物流，但是缺乏一个系统可以帮它们的效率更加高。”

马云最担心什么？在昨日的访谈中，他表示：“行业变革来讲，移动互联网对PC互联网冲击很大，很多人没搞清楚PC互联网是怎么回事，移动互联网来了，中国大概日常用到的电脑，比较多一点就是三四亿台电脑，但是中国至少有十亿人用智能手机，三五年之内就能看到，手机对于社会的影响，对于每个年轻人的影响越来越大，如何迎接这波的挑战，这是对我来讲是一个巨大的挑战，对于我们公司来讲是一个巨大的挑战。”

《中国企业家》撰文指出，11月11日当天,各大电商都将经历一场大考。然而跟以往不同的是，当今年的双11过去之后，业界也许将不再关心销售额又创了多少新高，而会去深究另外一些数字：移动客户端完成了多少的销售额，线下门店带来了多少销售额，通过支付宝钱包又完成了多少销售额。面对来自移动互联网的颠覆性力量，即使身为巨头也不得不未雨绸缪、如履薄冰。

文章指，在PC互联网时代，阿里巴巴能够把京东、苏宁等对手们甩在身后，关键就在于阿里构建了完美的生态系统。如今，它发现很难在移动互联网上复制同样完美的生态系统。在那小小的手机屏幕上，消费者更愿意利用碎片时间，而没有那么多的块状时间和精力去逛淘宝或天猫，他们更喜欢与自己的好友们在蘑菇街、美丽说、口袋购物等移动购物平台上分享心得。更大的威胁则来自于腾讯。随着微信开放平台对商家的全面开放和微支付的全面引入，高达2亿的活跃用户将会尝试进入腾讯精心构筑的移动购物乐园。

《中国证券报》报道指出，在阿里巴巴赴港IPO受挫之际，作为目前集团最具吸金实力的资产，淘宝系今年“双十一”的表现至关重要，因为这将影响到马云能否成功打一场IPO反击战。

美国投资者网站theStreet.com的分析文章则指出，在阿里巴巴赴港IPO受挫之际，马云想要扭转不利局面必须重新获得投资者认可。

除了让资本市场看到阿里巴巴巨大的价值，淘宝系“双十一”的表现还关系到马云对未来如何控制阿里巴巴的构想。目前，阿里巴巴和港交所在IPO问题上的根本冲突在于，马云提出的“合伙人制”的公司构架不符合香港市场的相关法规。如果港交所坚持现行上市规则，阿里巴巴想要顺利赴港上市只能改变自己。

谈到“双十一”，一般来说，每个快递员一天大概能给80个客户送货，但是去年“双十一”期间每个人最少要送160个客户，最高峰时一个人要送607个客户。

国家邮政局预计，今年“双十一”高峰期间（11月11日-16日），预计全国快递行业处理的快件业务量将超过3.23亿件，其中最高日处理量可能突破7000万件，日均处理量超过5000万件，比目前快递全行业日均处理2500万件的数量至少高出一倍。

因去年双十一191亿元的单日巨额销售额，中国网购市场的巨大成长同时引来国际市场关注。

据《环球网》综合消息，彭博社报道称，中国的网上商城开始在“双十一”推出各种破格的促销手段。淘宝网自2009年开始将每年11月11日的“光棍节”指定为“网购日”，并进行低至1折的网上商品打折活动，这引发中国网民的热捧。

韩国《亚细亚经济》10日报道称，中国网购日的销售额全面超过美国感恩节。根据中国淘宝网的统计数字，去年11月11日的销售额高达31亿美元，这比美国年度最大的两个网上购物日——“黑色星期五”(感恩节之后的第一天)和“网络星期一”(感恩节之后的第一个星期一)的销售金额合起来还多。美国销售研究机构comScore数据称，2012年美国“网络星期一”在线零售额为15亿美元，“黑色星期五”的在线零售额为13亿美元。

普华永道9月预测，电子商务将帮助中国最早在2015年超越美国，成为全球最大的零售市场。据预测，中国网购规模到2015年可能达到5400亿美元，而届时美国的规模为3450亿美元。自2009年以后，中国网购市场规模每年增长70%，而美国仅为13%。

彭博社数据称，中国去年网上零售额增长率从上一年的4.3%提高到6.3%，而市场份额居前100名的实体店增长率从11.2%下降到了9%。为此，很多实体店也纷纷加入“双十一”购物狂欢节，希望分得一杯羹。

有鉴于此去年电商虚假促销案例，今年监管部门强化了对电商促销的监督和规范。国家工商总局市场司此前指出，过去一些电商在集中促销期间出现过突出问题，包括把销售的商品先涨价后降价或无货供应；用虚假的优惠蒙骗人；不能兑现按时送货承诺；借机销售假冒伪劣商品等。

据《新京报》报道，北京市工商局、北京电子商务协会昨天对电商提出要求，“网购盛宴电商服务不能打折”，虚设折扣商品、隐瞒重要事实等都将严查。而对消费者的投诉，电商在工作时间内的响应不应超过2小时。

报道援引北京市工商局负责人表示，将重点对集中促销期间发布的广告和销售信息进行监测。一些电商通过虚设折扣商品、发布虚假信息或隐瞒重要事实，诱使消费者购买，这一类违法经营行为将受到严查。同时，网店应标示商品促销价和库存数量，页面不得出现“一经售出概不退换”等霸王条款，以及使用“百分之百”等绝对性用语。

据《新浪科技》报道， 除了阿里外，包括京东、苏宁、易迅网和亚马逊等在内的各大综合和垂直电商都加入到了“双十一”的竞赛中。“双十一”也已经成为国内电商的行业性“节日”。国务院总理李克强月初曾对马云表达了赞许，称双十一“创造了一个消费时点”。

截止到凌晨1:30，淘宝支付宝平台交易额已经突破80亿元。另据央视新闻微博报道，淘宝支付宝平台交易额已在128分钟时突破90亿元大关。

马云在昨日的央视访谈中表示，“一个快递哥，一个客服妹，一个敢于在网上尝试消费的人，这三个人组成了我们今天中国经济新的亮点。今年的十大经济人物，关于转型升级，最合适的人是那些网商，九百万家网商，三百万个网商群体，他们是一个群体，这个群体我认为是中国经济的力量。”

(家电网® HEA.CN)