家电网-HEA.CN报道:家电商场的工作人员认为,韩女士购买的是无氟空调,不会对人体造成影响,从而拒绝韩女士及家人提出的赔偿要求,并称空调已被维修无法退换。
广元东坝的韩女士今年5月购买了一台无氟空调,前几日使用空调时发现制冷剂泄漏,而此时她的哮喘病犯了,她认为自己犯病原因是制冷剂泄漏导致。她要求商家赔偿她和家人的身体健康损失,并更换家中的问题空调,却遭到空调销售商的拒绝。
家电商场的工作人员认为,韩女士购买的是无氟空调,不会对人体造成影响,从而拒绝韩女士及家人提出的赔偿要求,并称空调已被维修无法退换。
广元市消费者权益委员会工作人员认为,无法调解韩女士与店家间的纠纷。但若韩女士坚持认为因空调制冷剂泄漏对她和家人的身体造成影响,可向当地法院起诉。
(家电网® HEA.CN)
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