智能电器不会用 专为老年人设计有点难

家用电器一直在更新换代，随着互联网的发展，电视等常用电器也越来越智能，然而，对于老人来说，这样的智能电器却不是那么便利。

电视太智能老人不会用

近日，家住锁金村的周老伯就遇到了一件让他开心但是又有些烦恼的事情，原来儿子为了孝敬他，就买了一台新电视给他，本来是挺好的一件事儿，可是等到使用时老人却感受到了不方便。

在周老伯家，记者看到这是一台32英寸最新的智能云媒体电视，打开电视就进入了选择菜单，上面有频道、高清、点播、电视商城和电视 互联网等多重功能。可是，周老伯却对记者说：“我今年70多岁了，眼睛也不好，现在我打开电视反而有些无所适从，其实我只要能看普通的节目能调音量就可以 了，不需要那么多花哨的功能啊，有几次我不小心按错了键不知道到了什么功能，就怎么也退不出来了，真是不会用啊。”

周老伯家里还有一个高级微波炉，他说：“这也是儿子买给我的，但是上面密密麻麻这么多功能我也用不上，字都看不清楚，可惜这么多功能了。”

随后，记者采访到了周老伯的儿子周先生，他说自己也教老人使用了，可是老人毕竟是老人，到现在都不熟悉流程。他有点无奈地说：“我去卖场里也挑了好久，但是发现现在都是各种智能电视，适合老人的非智能的选择余地根本没多少。”

智能电视市场唱主角

记者昨天（2013年12月28日）走访了新街口的几家大型家电卖场。在一家家电卖场里，当记者表示是给老年人选购非智能电视时，一名导购员把记者领到了一个角落，她告诉记者现在非智能的32英寸以下的液晶彩电就这么一款，价钱便宜适合老年人用。

在另一家品牌展示台前，导购员也表示他们家只有两种非智能彩电，可以选择给老人使用，她说：“现在还有一些非智能彩电，以后这些都要被淘汰，这是行业趋势啊，一般智能的彩电比同配置的非智能彩电贵大概300元上下，利润空间也更大一些。”

专门针对老年人设计有点难

针对老年人难买适合自己的非智能家电，江苏省家电维修协会徐会长说，出于对利润和效益的考虑，专门为老年人设计电器很困难。

徐会长表示，其实家电行业的规则也很简单，就是要创新，增加功能，利润才能增加，所以，从品牌的效益来说，任何大厂家的宣传都是主打功能的创新，不会以适不适合老年人作为卖点。

另外，他还透露，智能家电的维修率也比普通家电高很多，以智能电视为例，目前智能功能的使用率只有30%左右，而且不会用智能电视经常会导致死机或锁死等情况投诉率也比普通电器高了很多。

(家电网® HEA.CN)