国美年货抢购 隆重闪亮“低价”王牌

广州国美备充足的货源，凭借其强大的渠道优势，保障国美价格更低

霸气来自实力，国美电器完善的终端网络布局、低廉价格体系依然是连锁行业竞争力的重要部分，也是家电卖场吸引消费者抢占终端市场的杀手锏，而国美一向“薄利多销”的低价策略赢得了更多的市场认可。价格是卖场核心竞争力的最终体现，国美近年来一系列的精耕细作以及后台服务的建设有效地提高了国美的经营效率和让利空间。据了解，为了从源头节省成本，国美一方面与夏普、索尼、TCL、三星、诺基亚、联想、松下等国内外核心供应商实现了信息化对接，双方的信息流、物流、资金流实现畅通的互动，这一对接最大程度地降低了产业环节中的制造成本、销售成本和物流成本，从而有效地降低了产品零售价格。另一方面，国美准确的大规模订单采购稀释了家电成本上涨的压力，动辄上百亿的订单提高了国美的议价能力，有效地抑制家电采购成本的上涨。

广州国美各路精英立下军令状，捍卫广州国美羊城家电霸主地位

国美摩登百货四店的开业，预示着广州国美高效协作的团队风采。销售一线人员，服务一线人员，物流一线人员，售后安装一线人员以及国美管理部门，都对年末促销的各个环节进行了梳理，确保给消费者提供一个快乐的、满足的购物机会。从广州国美方面了解到，在年末期间，不仅国美有良好的价格保障举措，而且摩登百货也倾情奉献，若你当天在摩登百货国美店购买家电，即可享受全场百货1-3折再加送100元现金抵用券的超级特惠，快速送装服务等各种贴近消费者需求的举措，保障年末各项工作得以快速、有效的落实，让消费者快乐购物。

国美8大贴心服务 创造全新购物理念

在家电卖场热火朝天降价的同时，国美电器更注重服务质量的不断提升。随着年末促销大节的到来，2000多名专业安装人员，确保为顾客提供最高效、满意的服务；广州国美在年末期间，为顾客提供家电成套设计、套餐定制等服务，让顾客享受到最优质和人性化的服务，广州国美秉承19天价格保障，39天退货保障，99天换货保障，客服人员针对顾客提出的问题，15分钟内给出回应，保证顾客在国美享受到最好的购物服务。售出一件电器，才是事情的开始，国美电器在服务方面一直勇于创新，不断改革，让消费者尝试到越来越人性化的服务，获得越来越高的购物附加值，顾客满意是国美电器追求的目标。

售前、售中、售后，服务人员提供全程服务

国美售后负责人陈经理向记者透露，春节是传统长假，也是消费者购买家电的高峰期。此时，空调、抽油烟机、灶具、热水器以及平板电视等家电产品的销售会大幅增加，相应的售后安装需求也随之提升。为保证消费者在第一时间用上购置的家电产品，广州国美在全市范围内共组织了今2000多名专业的安装服务人员，投入到工作中，保证送货和安装的及时性。

开业期间，广州国美全市近百家门店销售人员将为顾客提供3C品类全程介绍服

务，另外，国美依托全市配送中心，能够为消费者提供充足的商品供应。另外，国美配备了18000多辆运输车，2万多名物流服务人员，从根本上为消费者提供更便捷的服务。

(家电网® HEA.CN)