家电网-HEA.CN报道:在家电卖场热火朝天降价的同时,国美电器更注重服务质量的不断提升。随着2014年的到来,2000多名专业安装人员,确保为顾客提供最高效、满意的服务;广州国美在年末期间,为顾客提供家电成套设计、套餐定制等服务。
1月17日(本周五),广州国美和摩登百货的首期合作将在广州摩登百货北京路店、花都店、黄浦店、西城都荟店这4家门店展开,摩登百货的家电业务板块将由广州国美全权负责进行专业经营,掀起羊城年末家电让利风暴,为消费者打造年货抢购盛惠。
预约送豪礼
据了解,双方合作后,为了方便消费者购物,摩登百货专属也可在此次入驻的广州国美家电销售区域使用;在未来,国美和摩登百货还将打通会员体系。实现会员数据的互通后,国美和摩登百货的会员将兼顾双重“身份”,在为客户提供优质服务的同时,还涵盖了双方各种会员专属优惠,即日起,消费者可至国美摩登百货店,预存10元,换取1500元的夜市用抵金券,同时,购物满额还可赠送价值168元的搪瓷电水壶。未来,双方还将进一步开展深度合作。
创造便捷购物理念
在家电卖场热火朝天降价的同时,国美电器更注重服务质量的不断提升。随着2014年的到来,2000多名专业安装人员,确保为顾客提供最高效、满意的服务;广州国美在年末期间,为顾客提供家电成套设计、套餐定制等服务,例如,开业当天,套购金额最高者可赠送50吋的液晶电视或对开门冰箱,满额还可加送32吋液晶电视或5克金条,让顾客享受到最优质和人性化的服务,广州国美秉承19天价格保障,39天退货保障,99天换货保障,客服人员针对顾客提出的问题,15分钟内给出回应,保证顾客在国美享受到最好的购物服务。售出一件电器,才是事情的开始,国美电器在服务方面一直勇于创新,不断改革,让消费者尝试到越来越人性化的服务,获得越来越高的购物附加值,顾客满意是国美电器追求的目标。
购物享优惠
凡开业当天光临国美摩登百货店的顾客均可以享受无需购物免费抽奔驰SMART轿车等大奖。为同贺国美开业,摩登百货方也推出凡当天在 摩登百货国美店购买家电的顾客即可享受全场百货1-3折再加送100元现金抵用券的超级特惠,务求当天光临的顾客得到最实在的优惠。
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