智能家电难倒老年人 市场难觅传统家电踪影

语音声控空调、能够感知温度的热水器、预约做饭的微波炉……随着科技水平的提高，功能多、性能高的智能家电已经遍地开花，开始进入普通百姓的家 中 ，成为了家电市场的主流。近日，记者调查发现面对形形色色的智能家电，不少老人却因为智能家电功能众多，操作复杂而不会使用，有些甚至因为操作失误险酿事 故。

高档家电难倒不少老年人

“家里的微波炉和电磁炉都是触屏面板，老人一不小心就可能按错或者多按，洗衣机也是针对不同面料，可设置不同洗涤时间和水位，不管讲多少次，老 人也都记不清楚。最麻烦的是电视机，老人一个人在家时，我们只能干脆拔掉网线。”近日，市民李女士的母亲从老家过来帮自己照顾孩子 ，但是家里面的智能家电却让老人犯了难，“我们出门的时候都会叮嘱老人不要随便乱动家电，生怕万一出什么事故。”

记者通过采访了解到，遇到这样的情况远不止李女士一家 ，家住安居小区的周大爷就告诉记者，儿子最近给自己买了一台智能电视，说了一大堆功能，但是自己用的时候，一不小心就按出来很多不认识的东西，画面也不动，而且怎么弄也弄不回去，最后只能拔掉电源重新打开了。

市场难觅传统家电踪影

近日，记者走访了即墨利群和佳乐家等大型购物商场，发现多数家电都把功能多、操作智能作为主要卖点。以电视机为例，目前市场上的电视机基本全是 大屏幕智能电视，智能遥控、多屏互动等功能几乎已经成为标配，而这些电视机的界面设置繁多，并且基本都是电脑的操作方式，对于没有电脑经验的老年人来说并 不实用。除此之外，各种各样的智能微波炉和智能洗衣机也充斥市场，相比之下 ，传统操作简单的家电却难觅踪迹。

“现在科技发展这么快，家电更新换代也很快，以前那些传统的家电到现在已经基本上都淘汰了，智能家电只要学会了操作，就很简单了。”商场的工作人员向记 者介绍道，智能家电已经成为家电市场的主流，功能也将越来越强大。当记者问到，是否有一些专门为老人设计的家电时，这位工作人员摇了摇头，“你这只能去电 器市场选一些低端的、功能少的家电了，不过那些家电的安全性肯定不如智能家电。”

老年人喜欢简单易用家电

记者在采访中发现，在市场上备受青睐且销售火热的智能电器，在现实生活中却不受老年人待见，不少老年人对家里的智能电视、洗衣机的使用方法不了 解，有的甚至放在家中当成了摆设。正在商场里选购家电的张大爷告诉记者，最近家里的电视坏了，想换台新的，可是商场里的售货员介绍得天花乱坠，什么上网 啊，打游戏啊，自己根本都用不上，“像我这么大年纪，也弄不懂那些，我就需要一个简简单单能看的电视就行了。”

记者随后又随机采访了十几位老人，相对于智能家电各种花哨的新功能，老人们却普遍只希望家电满足操作简便、遥控器或按键上的字体要大、说明书通 俗易懂等基本要求。“老年人也是家电市场的一个重要部分，希望今后家电在越来越智能的同时，能够多考虑一下老年人的感受，加入一些人性化操作，让老年人也 能享受智能化成果。”市民刘先生表达出了自己对智能家电今后发展的期望。

(家电网® HEA.CN)