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消费者投诉酷派手机常自动关机 维修未果

字号:TT 2014-02-17 08:34 作者:杜佳 来源:家电消费网

家电网-HEA.CN报道:黄女士说,找到酷派售后,说死机是正常的。维修后,使用不到一天,继续出现自动关机的情况。“而且自动关机的时候越来越多,已经严重影响了日常生活。”

主打低价的酷派手机在销售大卖的同时,也不断遭到消费者投诉产品质量堪忧。日前,四川省德阳市消费者黄女士投诉称,其购买的酷派8185手机买后没多久就出现死机的情况。不久又出现使用中就自动关机的情况。再后来就经常出现自动关机了。

黄女士说,找到酷派售后,说死机是正常的。维修后,使用不到一天,继续出现自动关机的情况。“而且自动关机的时候越来越多,已经严重影响了日常生活。”黄女士说,很想换一台新机。

福建省刘先生则投诉称,其购买的酷派8013手机在使用中发现手机不断自动重启,系统初始化,不断自动开关机。维修后当天还发现此手机通话是有电流声,听不清对方说的话,又送往维修。

广东省申先生则投诉酷派手机8750。他说去年9月在酷派商城购买此款手机后,发现两个质量问题。一个是录音后回放声音特别低,在一米之内根本听不清。二是拍照颜色发红。维修后发现这两个质量问题根本没得到解决。

酷派手机的生产厂家宇龙酷派是全球五大手机制造商之一。因产品售价在千元左右,其手机的出货量仅在三星和联想之后,但出货量与品牌知名度、美誉度并没有同步。中国电子商会副秘书长陆刃波对家电消费网表示,通常情况下,一款成熟手机推向市场,应经过设计、研发、试验、生产、使用、市场反馈、小范围 推广等几个阶段,这一过程往往要经过数月到一年的时间。该人士指出,现在的国产厂商将手机研发周期压缩在两到三个月内,在完成前两个步骤后,为了占领市场 就匆匆上市。这样的产品在市场上肯定被消费者用脚投票,最终损失的还是宇龙酷派自身的品牌价值。

(家电网® HEA.CN)

责任编辑:编辑A组

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