2014年新开200多家店 苏宁加速O2O融合

在近期召开的苏宁春季部署会上，苏宁针对2014战略 “执行年”公布了多项目标举措，其中年内新开200多家店，并通过新成立的大“运营总部”，将在苏宁易购积累的互联网运营经验全面拓展到线下，加速推进门店互联网化的发展规划格外引人关注。

在2013年战略布局的基础上，苏宁董事长张近东强调执行年就是要把执行目标聚焦与具象，要求以项目推动战略执行，并在大会上强调，“以‘产品决定目标、项目决定组织’的理念作为苏宁互联网执行的方法”，门店互联网化被苏宁视为带动O2O融合目标实现的重要战略性项目，而新成立的大“运营总部”整合了线上线下，并由苏宁云商电子商务经营总部执行副总裁李斌担任负责人。这表明公司希望把其在苏宁易购形成的丰富的互联网认识和运营经验带到线下，推动去年开启的门店互联网化和线下团队的互联网转型，激活O2O融合中的另一个“O”，更好地推进苏宁O2O模式的落地。

在此次春季部署会议上，苏宁把互联网门店作为引领O2O零售区别于传统电商的核心优势，进一步明确了门店互联网化的发展目标，确定在“苏宁云店”1.0版本的基础上，持续升级改造门店配置，优化店面购物流程，提升购物体验，在2013年门店互联网化的基础上，2014年内将核心门店里建设O2O融合专区，深化推动O2O融合零售的落地执行。2014年，苏宁将成立专项管理团队，主攻店面O2O研究，进一步扩大互联网门店的试点范围，同时鼓励自主创新，加快迭代升级步伐。

张近东在大会上明确指出，“零售企业在经营决策中应从零售本质出发，在传统‘营销为纲’的基础上，应增加‘体验为王’，重视用户体验应成为企业经营最重要的意识。”所以，互联网门店在苏宁推进零售全面互联网化的战略转型中有着非常清晰的定位，不仅区别于传统单一销售功能的门店形态，更是以消费者的购物体验为导向，通过嫁接信息技术，集展示、体验、物流、售后服务、休闲社交、市场推广为一体，同时承担着门店O2O运营的全新职能，代表着未来零售门店的发展方向。

所以，苏宁将进一步强化电子价签在门店中的推广应用，并且到8月份将完成核心门店的WIFI网络建设。这不仅有助苏宁充分发挥多屏互动的消费生态优势，而且还将进一步打破线上线下体验壁垒，为顾客营造O2O融合的无界消费生态圈。

(家电网® HEA.CN)