家电网－HEA.CN报道：据了解，目前市场上的老人机大品牌比较少见，主要是国产的小品牌手机。另外，除了实体店外，眼下网上的老人机销售也是比较火爆。
通过走访社区深入老人家庭，记者实地了解到老人对于所谓高科技产品的恐惧，和对“孝心型”高科技产品使用率极低的尴尬。对此，记者昨日（2014年3月4 日）走访大连市多个电子市场和家电市场，探究市面上究竟哪种电子产品适合老年人使用?为老年人选家电，儿女究竟应该将着眼点放在哪里?而在实际对于商场的 走访中，记者也着实发现另外一个矛盾点，一方面是老人市场的庞大需求，而另一方面则是商家对于“老人版家电”集体无意识，偌大的家电商场，真正适合老人使 用的简版家电并不多见。
想买老人适用的家电，不是件容易的事。
老人手机多达16款
手机进入智能化时代，但功能强大的智能手机对于老年人而言却是一道鸿沟，让多数老年人难以逾越。由此，很多手机商家开始推出专门的 老人版手机。昨日（2014年3月4日），记者走访大连市多家手机店，基本都有老人版手机在售，而且不少手机店专门开辟出专柜，少则十几款，多则数十款老 人手机。“我们的老人手机一直卖得都很好，基本都是儿女来给老爸老妈买的。”天津街一家手机店的店员小李告诉记者，“以往只有三五款老人机，但现在却多达 16款，可见商家在集中发力。而且外形也不再是简单的直板，加入很多个性设计。”
老人手机的价位集中在199元到399元，而299元的中间档销量最好。老人机普遍特点是屏幕大、按键大，拨号时有语音报号，查看 电话本中的电话也有语音报号。“老人机的功能设计往往比较简单，只有接打电话和发短信功能，但电池功能比较强大，正常接打电话可待机一周。”另外一家手机 店的店员于女士说。
不过据了解，目前市场上的老人机大品牌比较少见，主要是国产的小品牌手机。另外，除了实体店外，眼下网上的老人机销售也是比较火爆。
简版家电不太好找
随后，记者走访市内几大家电商场。经验丰富的销售员表示，专门老人家电并不是很多，但品牌的简易版家电相对适合老人使用。“比如说冰箱，对开门、三开门的冰箱虽然已经是市场趋势，但是这些并不适合老人。因为老人家一般家中使用还是推荐容量不大的双开门冰箱，实用，而且便宜，华而不实的新鲜功能，多得都不知道干嘛的冷藏位置，其实对老人而言并不重要。”销售人员沈女士说，“再比如洗衣机，一般老人家眼睛不好，所以需要面板设计得比较大的，按键比较简单，最好一两个按钮，且安全性比较高的。而空调选择节能且 看上去清爽自然，操作简单的即可。”对此，沈女士也特别表示，老人最不适合用电脑版控制的家用电器，最好使用手动版。因为，首先电脑版控制，上面都有密密 麻麻的功能按钮，老人用起来很繁琐。同时，电脑版的电器，一旦老人按错，怎么退回都是难事。“另外，电脑版操作不当易坏，维修对于老人来说是最痛苦的事 情。”沈女士说。
正因为少有专门老人版的家电，所以销售人员普遍建议使用价格最便宜的简版家电即可，但是一定要是品牌的。品牌的一方面能够确保安全性;另一方面，品牌家电使用的寿命要长，售后服务好，这对于老人也是至关重要的。
被放大的矛盾
连煤气灶
都智能了
建议老人使用品牌的简版家电，这其实是退而求其次的选择，偌大的家电市场，着实难觅贴上老人标签的“专属家电”。记者询问多种类电器的销售人员，比如老人版冰箱、老人版电饭煲、老人版微波炉等 等，均被销售人员告知没有。而与此同时，各品牌的家电主推的都是智能化、功能性产品，连煤气灶也智能了。“我从事家电销售近10年了，商家很少针对老人出 产品，而是不断在比拼高科技，针对年轻群体。但实际上，来卖场询问专门买易操作的老人家电的儿女并不在少数，所以一直以来这都是一个供需矛盾。”一位经验 丰富的小家电销售人员王女士向记者坦言。
国外有研究数据显示，66%的老人对使用家电感觉困难，64%的老人认为家电产品缺乏有效的使用说明。对此，中国老龄科学研究中心 有关专家认为，现在市场上出售的可专供老人使用的电器太少了，大部分产品在极力追求功能集成化的同时，忽略了使用应该简单化的基本要求。而国内另一份针对 老年人家电需求的权威报告《中国老年人家电需求研究报告》显示，老年家电市场潜力巨大，老年家电市场需求正步入发展的快车道。
一个需求旺盛，一个视而不见，这种矛盾，记者在实地走访我市家电市场时感受明显。
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