家电网－HEA.CN报道：袁利群说：“互联网为什么发展这么快，就是因为体验非常直接，产品购买非常便捷，物流非常快速，而一些传统行业就做不到，速度慢，发个货要等好几天，就满足不了消费者的需求。”
“两会”期间，全国人大代表，美的集团董事、高级副总裁袁利群在3月7日的广东团活动上接受采访，谈到传统家电企业如何应对电子商务冲击这一话题时表示，电商对于家电企业而言应该是积极利好而非冲击，关键是要用互联网思维对公司进行转变。
袁利群认为，在当前的互联网时代，电子商务对于家电企业应该是积极的利好而不是冲击，关键在于企业要善于利用互联网思维来转变自己的意识，包括产品、营销模式、售后服务等都要进行调整。如果现在还在用固有的模式来思考问题，才真正会遭受冲击。
对于如何理解“互联网思维”，袁利群解释，所谓“互联网思维”包含多个方面，如线下的优势怎样才能和线上互联互通，在产品方面怎样能更进一 步升级，必须建立起以消费者为中心的产品研发和设计计划，使消费者对产品的功能上有更好的体验等等。例如一台空气净化器，如果设计成放到室内可以测出 PM2.5值，在运作一个小时之后又能显示出当前的空气质量达到了什么水平，这种可视化的体验要在产品的设计上得到体现。
袁利群说：“互联网为什么发展这么快，就是因为体验非常直接，产品购买非常便捷，物流非常快速，而一些传统行业就做不到，速度慢，发个货要等好几天，就满足不了消费者的需求。”
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