新型家用电器操作复杂 老年人“玩不转”

新电视买回家，却不知如何使用；使用智能电饭锅却做不熟饭……不少老年市民在使用新式家电时，经常会遇到“玩不转”的尴尬。随着家用电器更新换代的频率越来 越快，功能也越来越复杂，在给市民带来方便快捷的同时，也使一些上了年纪的老年人感到了有些不适应，面对一些新型家用电器的复杂操作，有些老人感到手足无 措。

换了新电视却仍看老电视

市区胜利街某小区的市民梁军，前几天到父母家中发现，正在使用的电视机由于年久老化出现了画面模糊的情况。“我父母都70多岁了， 平时也没有什么爱好，就喜欢看看电视新闻和电视剧，我就想给他们买一台新的电视机。”梁军说，一开始父母不答应，在他的软磨硬泡下，两老终于勉强同意。在 市区青山路一家大型、电器商城，梁军花了3000多元，为父母购买了一台具有视觉体验的智能电视机。

几天后，当梁军再次来到父母家中时，发现父母仍然在看旧电视，却把新电视放在了包装箱中。“这个电视太高级了，我和你爸不知道怎么 用。”面对梁军的疑惑，梁军的母亲这样回答。原来，两位老人发现这台新电视和原来的旧电视操作方式有很大不同，由于不会操作，无奈之下两位老人又重新将旧 电视搬到了桌上。接下来的几天，梁军多次向父母教授新电视的操作方法，两位老人这才勉强地学会了换台、控制音量等基本操作，但是还是会由于按错键而导致电 视进入了各种自带程序界面，不能退回原来的播放画面，这时梁军的父母只得将电视重启。

新型家电并不对老年人胃口

和梁军的父母相同，今年六十多岁的市民刘女士对新买的电饭锅使用起来也不太顺手。

“要按好多的按键才能进入烹饪状态，有时候忘了按确认键，等了一个多小时饭还是没有熟。”她说。记者了解到，在现实生活中不少新型家用电器并不对老年人的胃口，不少老年人对家里的智能电视、全自动洗衣机的使用方法不了解，有的甚至放在家中当成了摆设。

在调查采访中记者发现，上了年纪的老年市民，对于家用电器最普遍的要求是操作简便、简单实用。“人老了，对于新事物的熟悉接受速度比较慢，简单实用的家用电器才是最适合我们的。”许多上了年纪的市民这样说道。

此外一些老人认为，现在的一些新型家电带有丰富的新功能，但是大部分的功能都被闲置不用，这是对资源的一种浪费。

“老年家电”不受关注有原因

昨日(3月17日)记者走访了多个家电商场后发现，市场上专门针对老人的家用电器并不多，反倒是一些新型的多功能家用电器成为市场主角。这些受到青年人青睐的家用电器，往往令老人颇伤脑筋。

在市区商业街一个家电卖场的电视展示区，绝大部分为大屏幕电视，而且销售人员在进行推销时，总是把“云电视、智能电视”等字眼挂在嘴边。仅有的几个较为低价的普通电视型号也只有两款有库存。在洗衣机、微波炉等家电展区，同样是带有触摸式按键、智能控制等功能的产品被放在了显眼位置。

“对于家用电器的生产厂商来说，新开发的家电的定价比较高，所以利润比较可观。为了推广新产品，生产厂家的各种返利政策都会向新型 家电倾斜，所以销售人员也会选择将新型家电作为销售重点。”市区胜利街某品牌家电专卖店的经营者刘文伟告诉记者，现在家电市场的消费主体为中青年市民，他 们对新型家电比较认可，而老年人的消费能力有限，这也是生产厂家和销售商，不注重销售简单实用的“老年家电”的一个重要原因。

(家电网® HEA.CN)