京东闫小兵：将与家电专卖店合作O2O模式

刚刚将上万家便利店置于自己的势力范围，京东又把主意打到了家电专卖店头上。

京东集团副总裁兼家电事业部总经理闫小兵昨天上午接受《第一财经日报》记者采访时透露，京东已经与美的、海尔等家电巨头接洽，商讨京东在农村市场与家电专卖店合作的O2O(线上线下融合)模式，厂家乡镇专卖店面临转型。

闫小兵透露，京东在广东省已实现乡镇的物流全覆盖；今年3月，也将在河南实现物流全覆盖；下一步，中东部也逐步全覆盖，“但仍有物流覆盖不到的地方”。

他说，京东在一二级市场自己建立物流配送网络，但在四五线市场，尤其在中西部地区覆盖不到的地方，京东将与区域连锁、社区店和专卖店合作，采取O2O模式。

过去，因为大流通企业进不去，乡镇市场一直有较高的产品溢价。闫小兵举例说，32英寸平板电视城市卖1200元，农村“夫妻老婆店”还会卖1500元、1700元。随着电商向乡镇市场渗透，“区域定价做不到了，厂家也感受到冲击”。

像美的、海尔等大企业在全国有上万家专卖店。闫小兵认为，线下渠道强的大企业，触网越晚，包袱越大。“很多一线品牌在转型中，会有阵痛。”他透露，已有家电企业与京东洽谈，将其三四级市场专卖店“打包”与京东合作。

“厂家也在推动乡镇专卖店转型，商品销售不是主要功能，重在做后续服务。”比如，今后消费者在京东下订单，京东可以把订单转给海尔旗下日日顺某个专卖店，该店提供上门送货、安装等售后服务。

闫小兵透露，家电厂希望对顾客需求有更清晰的了解。下一步，京东会加强与消费者互动，收集信息，反馈给厂家。“今年4月京东会有发布，我们的大数据可以与生产厂分享。”

智能家电浪潮今年汹涌而来。“这波潮流，京东肯定参与。”闫小兵说，商家与厂家将各司其职，京东愿意搭建整合资源平台。比如，冰箱植入芯片，了解消费者的饮食习惯后，京东可以定期给消费者配送牛奶。

由于处于IPO前的静默期，闫小兵并没有透露京东去年家电板块收入情况，只称大家电仍有三分之二占比。他在昨天上午的环境家电论坛上预计，2014年京东环境小家电的销售收入将达到40亿元。

(家电网® HEA.CN)