智能家电易用性是根本 否则只能沦为噱头

2013年互联网思维席卷国内彩电行业，2014年智能家电成为整个市场动向的新脉搏。而根据目前的市场调查显示，消费者对于智能家电的理解模糊，多数消费者并不能完全识别智能家电具有的特征。更为智能、更为人性化的产品和服务将成为完善智能家电产品以及推动整个产业链进步的方向。

智能家电产品易用性是根本

随着大数据的环境日趋完善，智能技术的基础和积累已经达到了一定程度。各智能家电企业技术优势此消彼长，但智能家电在消费者当中的普及仍是一条漫长之路。

根据相关机构调查显示，有49.5%的受访者表示听过智能家电但不了解；而针对“消费者认为智能家电应具备哪些特征”这一问题，有77.8%的消费者认为智能家电应具备节能环保功能，而72.2%的消费者认为应有语音、手势控制功能；66.0%的消费者认为手机远程遥控是其必备功能。

家电分析师表示，消费者对智能家电的智能化特征的认知和需求，主要局限于节能环保、便携操作这两大特征上，而对于智能家电最核心的模拟人操作、自动监测环境变化等功能的认识度相对偏低。

业内人士表示，大互联网时代下的家电智能化浪潮全面袭来，这对家电企业的发展是个推动作用，但是随之而来的问题也不能忽视，产品的易用性是其根本，不然智能只会沦为噱头。

产品设计需融入更多人性化

根据调查显示，消费者对各类型智能家电产品的可接受价格普遍在10K以下。消费者也希望智能家电产品能够更加人性化，以满足其对高品质生活的追求。

业内人士透露，小米电视机有一个11键的遥控器，做到了可能的极简，但人机交互依然毫无惊艳可言。智能电视是否代表电视史上人机交互的终极体验，是一个目前很难回答的问题。

行业专家分析指出，互联网加快了家电的智能化进程，但智能家电却并不易用，家电企业应以用户最看重的需求出发，打破了智能电视不易用的困境，智能电视应该化繁为简，简单好用才是关键。

(家电网® HEA.CN)