[厦门]三菱电机四款缺陷空调 专卖店未下架

三菱电机空调专柜。

三菱电机四款产品均被检出电源连接和外部软线以及接地措施不合格。

1 壳体带电

空调的软线固定装置不能满足标准要求，会造成电线短路或令产品壳体带电的安全危险。

2 接地不可靠

提供接地连续性的螺钉可能出现收缩或变形，存在着接地不可靠的安全隐患。

厦门网-厦门日报讯(记者沈彦彦)广东省 工商局近日发布的缺陷产品名单(2014年第一批)公告中，曝光了不合格空调产品。上海三菱电机·上菱空调机电器有限公司生产的4款房间空调器电源连接和 外部软线以及接地措施存在缺陷，均上黑榜。人民日报也援引报道：商品为危及人身、财产安全的缺陷商品，已勒令涉及企业立即停止销售，并采取示警、召回、销 毁等措施。

昨日记者走访了我市位于明发附近的三菱电机专卖店发现，三菱电机品牌4款缺陷空调产品型号仍在销售：MSD-DJ12VD；MSD-DJ09VD；

MSH-DJ09VD；MSH-DJ12VD。

记者质疑

勒令下架还在销售？

为何已经勒令停止销售，采取示警、召回、销毁等措施的产品还在我市继续销售？记者致电三菱电机厂商询问情况。三菱电机的客服人员 称，三菱这四款DJ系列产品在上市前已经全部通过国家3C标准认证，符合国家相关标准，消费者可安全使用。对于广东工商部门的检测，属于地域性检测，在地 区的沟通上有误会。因此，三菱电机公司仅针对广东采取停止销售、召回等措施，在其他的省市仍然继续销售，也没有相关后续措施。

客服回应

出现问题可联系售后服务

“如果您有任何要求，可以跟我们提出，我们会采取合适的处理办法。目前针对广东省外的地区没有相关统一措施，顾客还是只能根据‘三包’规定，享受售后服务。”客服人员说，如果消费者在使用过程中出现任何问题，可致电售后服务卡背后的客服电话，联系售后服务。

四款产品均被检出电源连接和外部软线以及接地措施不合格。据了解，空调产品的软线固定装置不能满足标准要求，会造成电线短路或令产 品壳体带电的安全危险。同时，由于提供接地连续性的螺钉通过易于变形的材料传递接触压力，螺钉可能出现收缩或变形，存在着接地不可靠的安全隐患。

上述4款缺陷空调产品隶属该公司定速壁挂机DJ系列。按官网信息，该系列仅有5款型号产品。除能效等级为3级的MSD-DJ07VD未在缺陷名单外，其他四款2级能效空调均在列。

(家电网® HEA.CN)