家电网-HEA.CN报道:该工作人员表示,他们同意更换新机,但是要郭先生承担一半更换新机的费用,因为面 板爆裂的抽油烟机已经使用了几个月。
家住省城市民郭先生去年9月份购买了一台“新飞”抽油烟机,平时很少使用,今年3月抽油烟机玻璃面板竟然 爆裂,所幸没有人受伤,多次找到销售商索赔,得到的答复是称与他们无关一事。9日中午,”新飞“售后一名姓梁的工作人员告诉记者,他们派工作人员到郭先生 家看了现场,据他们推测,抽油烟机面板爆裂,不排除其他原因造成。最后,该工作人员表示,他们同意更换新机,但是要郭先生承担一半更换新机的费用,因为面 板爆裂的抽油烟机已经使用了几个月。
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