近万元彩电频闹“罢工” 商场：只修不换

近日，临沂市民刘女士称自己花费近万元买的松下电视机频频出问题，修过几次之后还是老毛病照犯。刘女士称：“商家只是答应给修理，来回折腾耽误使用不说，我花这么多钱买的电视机现在零部件基本换个差不多了，用着心里都憋屈。我要求给我换个新的，但是售后工作人员却说电视机坏了在保修期内可以给修，但是换是不可能的，我感觉自己的合法权益受到了侵害。”

在采访中刘女士告诉记者，去年4月份，自己在金鹰美乐家电商 场通达路与开阳路交汇处的分店订购了一台50寸松下TH-P50UT50C型号的电视机。去年8月份，商家把电视给刘女士送到家。“我是9月份结的婚，当 时结完婚不出一个月我们就搬出去住了，直到过完年正月才搬回来住。这期间一直没用这个电视，但是正月我们搬过来发现电视机开不开机了，于是维修人 员上门检查后说是电主板坏了，但是换上新主板之后还是坏了，维修人员就把电视带走了说是拿去修理。2月份的时候，电视机修好送回来了，但是电视看一会就变 得迷糊了。起初没在意，可是后来到了5月中旬的时候，电视开着看一会就自己关上了，后来关机越来越频繁，直到打不开了。”刘女士这样告诉记者。

接着，刘女士告诉记者，再次检查之后维修人员称还是电视主板的问题，可以给维修一下，但是刘女士却觉得，拿去修理来回折腾耽误使用 不说，而且花了近一万块钱买的电视机现在零部件基本换个差不多了，用着心里都憋屈。于是刘女士要求商家给换个新的，但是商家却称电视机坏了在保修期内可以给修，但是换是不可能的。刘女士感觉自己的合法权益受到了侵害。

7月8日下午，记者经与金鹰美乐家电商场总店联系后，曾试图联系金鹰美乐家电商场通达路与开阳路交汇处的分店电视部负责人赵经理，但是赵经理的电话处于无法接通状态。

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