家电网-HEA.CN报道:现在重新调整,海尔要收我800块钱,你们的工作失误,却要消费者来承担,重新安装导致我隐形防盗窗也要重新装。装2台空调加上防盗网损失,前后用了1500多块钱。
本人家住雨花区优山美地小区,2012年底买了2台海尔空调,当时安装人员的不负责任导致1年多后出现各种隐患。
1.安装时除了3米的免费管道,加了将近500块钱的管道,安装师傅说不要跟回访的人说,当时考虑楼层高,安装师傅辛苦,不说就不说吧,让你赚点钱。
2.排水管道有落差,安装时虽然说了可能会倒流,但并没有彻底解决,只让我们用着看看,结果今年内机漏水。
3.2台外机叠放在外墙的空调放置区内,又不跟我们说清楚放置区的状况,结果导致今年有一台外机散热不行,根本无法使用。
现在重新调整,海尔要收我800块钱,你们的工作失误,却要消费者来承担,重新安装导致我隐形防盗窗也要重新装。装2台空调加上防盗网损失,前后用了1500多块钱。
反观我们楼下的某空调品牌,人家安装的时候把各种问题都妥善解决了。做为一个忠实的海尔用户,家里电视机,洗衣机,冰箱,空调都是海尔的,我以后还会信任海尔吗?
(家电网® HEA.CN)
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