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夏普液晶电视2年半时间坏掉3块液晶屏

字号:TT 2014-08-14 13:43 来源:红网 我要评论(0)

家电网-HEA.CN报道:2年半时间连续坏了3块液晶屏,跟夏普服务几次沟通给个合理说法至今未能解决。作为知名品牌的夏普号称液晶屏幕多么先进多么好,难道 就是这样的质量!客服处理事情就用公司规定来应付顾客!

本人在2011年12月购买夏普液晶电视LCD-40LX530A,电视在2013年8月出现液晶屏故障,夏普维修拉走电视给换屏处理。维修好后电视在 2014年5月初再次出现液晶屏故障,夏普维修再次将电视拉走给换屏处理,5月底将电视送回。维修后的电视在2014年8月初又出现液晶屏故障,维修说还 是要拉走给换屏处理。2年半时间连续坏了3块液晶屏,跟夏普服务几次沟通给个合理说法至今未能解决。作为知名品牌的夏普号称液晶屏幕多么先进多么好,难道 就是这样的质量!客服处理事情就用公司规定来应付顾客!

维修记录

用户于2013-08-10 17:03报修屏幕有竖线,次日网点确认LCD屏幕故障,2013年8月28日更换屏幕完毕,机器正常

用户于2014-05-06 16:59报修屏幕有竖线,次日网点确认LCD屏幕故障,2014-05-24更换屏幕完毕,机器正常

用户于2014-08-07 09:48屏幕有竖线,8月8日,上门确认LCD屏幕故障,用户拒绝维修,要求退换机器。

(家电网® HEA.CN)

责任编辑:编辑A组

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