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九阳屡“阴”消费者 发展前景遭质疑

字号:TT 2014-08-19 10:16 作者:乔红康 来源:中国网

家电网-HEA.CN报道:工业润滑油事件、怪味密封圈事件……九阳,一个阳气十足的名字,背后却为了利益干着“阴”消费者的勾当。

2008年,三聚氰胺事件震惊全国,三鹿等一批奶制品企业倒台,然而这对九阳来说却是难得的“天时”。由于消费者不再相信奶,豆浆和豆浆机瞬间火爆起来。九阳借助这一天时,成为豆浆机行业的领头羊。

然而在其后短短的五六年期间,豆浆机品牌如同雨后春笋般冒出来,据统计,仅2014年 3、4月两个月内,发布豆浆机新品超过100种。大多有实力有技术的企业向豆浆机行业涌入,使得九阳的老大哥地位也越来越坐不稳当,于是,九阳不得不以豆 浆机为主,发展多种小家电业务,力求摆脱对豆浆机单一品种的依赖。

但是从几年间九阳的表现来看,效果并不理想。调低收益、频频被曝出的产品质量问题,都暴露了九阳在“豆电”两手抓的道路上并未做好完善的准备。

没有精心的准备就做不出精致的产品,消费者通过多种渠道发出了对九阳电饭煲、压力锅、料理机等产品的质量质疑,一起来看:

“2012年底我从苏宁买了一个九阳电饭煲,正好用了一年就瘫了,去维修部修理,说是电 板坏了,而且超过一年了不予保修,而且服务态度灰常恶劣。打电话给九阳售后服务说是九阳除了豆浆机、高压锅是保修一年主要零件保修六年以外,其他电器都是 保修一年,主要零部件都要自己掏钱,还要维修费15元等等,维修时间而且是15-30天。看来九阳也就豆浆机做的好,其他的都不行,给大家提个醒,以后除 了豆浆机以外其他的家用电器就别买九阳的了,我是一名真实资深上当受骗者。”

“网上买个九阳料理机,今天第三天,在打香蕉和牛奶的过程中冒烟了,吓得我直接拨了插 头,联系客服说这正常的,电机底下全黑了,家里一股烧焦味,赶紧上网联系客服,说是正常的,发阳的全冒烟,关键是之后都启动不了,我说退了吧,她说要折 旧,我想着安全第一,折旧就折旧吧,最后她说他们收到要检测,如果真的启动不了就退全款和运费,买九阳冲着品牌去的,没想到这样,买什么的好呢,你们有人 遇到这种情况没有?”

“2010年买了一个九阳牌子的电压力锅,属于多功能的,偶然发现锅里有怪味,仔细检 查,是密封胶圈发出来的,洗洗还是会有怪味,密封圈是浅紫红色的,今天拿到解放路火车站附件售后中心更换了一个白色的,没有怪味,老圈留在售后店里了,心 里很不舒服,这样用了好几年了,不知道会不会对身体有损害,今天还打了客服电话反映此事,工作人员说密封圈是食品级的,不会有事的,可是明明有怪味的,售 后点的师傅也闻了,知道有怪味,但没有给出解释,强烈要求九阳公司召回密封圈进行鉴定一下,是否有质量问题,给个大家一个交代。

工业润滑油事件、怪味密封圈事件……九阳,一个阳气十足的名字,背后却为了利益干着“阴”消费者的勾当。

凭借“一杯豆浆打天下”的勇气与豪情,一家专注豆浆机生产与销售的企业最终登陆资本市场,这无论如何都是一件听起来让人热血沸腾的事。然而,企业上市是终点还是新的起点?企业上市后如何保持健康、可持续发展?这些都成为摆在光环笼罩下的九阳面前的现实问题。

(家电网® HEA.CN)

责任编辑:编辑A组

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