家电网－HEA.CN报道：本人12年购买三洋43寸液晶，14年6月出现故障，致电客服后，本地售后回电询问故障情况，后本人拍照发送过去，之后无下文。
本人12年购买三洋43寸液晶，14年6月出现故障，致电客服后，本地售后回电询问故障情况，后本人拍照发送过去，之后无下文。隔日，本人继续致电售后， 回复：建议加300元换机，本人不同意《因主要部件保修3年》，坚持维修。之后售后又说：返厂维修需300元费用，询问是什么费用，说是往返运费还是什么 的，不懂，据理力争，后又致电售后本部，回复：不收费，返厂维修。（不知是什么原因：售后人员开始说要钱，后来又说不要）此时已经过去1个月。
终于7月18日将电视机拉走，当时询问一个月能修好？答：用不了，最多一个月。8月16日仍未有信。再次致电售后，答：明日到了就送，不解？（一个月的 时间，美国往返可够？）次日下午3点再次致电，至今无人接电话（手机和座机）。（中间曾两次致电400三洋总部客服，答曰：联系落实情况，然后给我回复， 但之后就石沉大海）不知我的电视尸首还在不在？
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