解码统帅电器：背靠海尔四张网谋家电定制

三年百亿，互联网时代第一家电定制品牌统帅电器造 就了这一神话。这是个受年轻人喜爱的海尔集团旗下的家电品牌，理念也非常有趣，设计理念是“实用主义”，价值主张是“只为需要的功能买单，为不需要的功能 免单”。在短短的三年时间里，统帅已经发展为一个家喻户晓的互联网家电品牌。统帅背后依托的是海尔集团的四网，即虚网、营销网、物流网、服务网，这让统帅 得以使其C2B定制思路成功落地。

只为需要的功能买单

统帅是海尔集团继海尔、卡萨帝之后的第三个子品牌，是海尔集团在互联网时代背景下推出的定制家电品牌。1998年，统帅品牌作为海外行销平台出口欧洲市场，2011年，统帅以则“定制家电品牌”全新定位亮相。

统帅定制家电瞄准的是个性化需求。上市三年以来，统帅电器的理念充分体现了互联网思维，即“你设计，我制造;你需要，我送到”和“只为需要的功能买单，为不需要的功能免单”的价值主张。

过去三年统帅保持了极高的成长速度。其2011年销量约34万台，2012年，国内家电行业整体低靡，统帅却逆市增长，实现销售额50亿，增幅达200%，用户高达1500多万。而2013年上半年销量已突破30万台，同比增幅约50%，年度销售额更是突破百亿。

从传统制造角度来说，一个家电品牌上市三年就销售突破百亿，可谓天方夜谭，但互联网时代的到来，打破了用户和企业的信息传递障碍。在此背景下，企业需要不断地挖掘潜在的商业价值，需要在实践中不断地创新营销方式，以用户的个性需求为基点提高企业或产业的价值翻倍，谁能把握和满足用户的需求，谁就能领跑市场。

统帅分析指，互联网是用户根基，借助互联网营销是发展壮大最高效的手段。统帅提出的“为需要的功能买单，为不需要的功能免单”的消费主张，正是基于这一背景下的产物。

背靠海尔四张网

据了解，统帅“定制化”打破了传统营销只关注单方面输出的弊端，从而形成商家与用户良好的互动。调查数据显示，在涉及定制的家电企业中，统帅被提及次数最多，以48 .7%的熟悉程度位列各厂商知名度排名第一位，把多位家电巨头远远抛在身后，多达三分之二的受访者听说过统帅电器的定制家电产品。

统帅空调2015冷年启动暨洗衣机旺销启动会近日召开，据悉，统帅电器在三晋大地网络覆盖率已达到70%，打造了4个千万级规模客户，而类似于这样的旺销启动会活动统帅也将持续不断地举办。据了解，统帅通过虚实融合模式，线上(互联网)快速获取用户个性化需求，线下快速满足用户需求。

业内人士认为，统帅品牌在依托海尔集团的四网，即虚网、营销网、物流网、服务网，在获取消费者需求、产品研发、产品生产、配送和安装方面都具有 明显的优势。这种家电定制化模式的成功，为众多家电行业品牌乃至数字营销领域提供了借鉴。2014年6月，在互联网20周年高峰论坛上，统帅荣获“中国互 联网20周年最受用户欢迎定制家电品牌”。

(家电网® HEA.CN)