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荣事达饮水机半夜着火 卖场称没发票不赔

字号:TT 2014-09-25 11:43 来源:颍州晚报 我要评论(0)

家电网-HEA.CN报道:事发后,姚舜先后联系了荣事达集团和电器卖场的客服,两方工作人员均来到现场查看。可由于姚舜遗失了购买饮水机的发票,电器卖场表示不会赔偿。

凌晨3点多,被浓烟呛到后,起床一看,客厅的饮水机着火了。昨日,住在阜城颍上路某小区的郭蒙想起15日凌晨发生的惊险一幕,还有些后怕。

郭蒙是某科技公司阜阳分公司的员工,他们的办公地在颍上路某小区内,住房的客厅设置成办公室,几个卧室则用来当作仓库和员工宿舍。

郭蒙是唯一的女生,她单独住一间卧室,另外5名男生则合住一间。 15日凌晨3时许,郭蒙被浓烟呛醒,空气中弥漫着塑料燃烧的气味。她走出卧室,打开客厅灯后惊呆了:“着火了。”

郭蒙赶紧叫醒其他同事,大家发现,原来是客厅里的饮水机着火了,便赶忙采取措施,很快将火扑灭。

“还好发现及时,要不然损失就大了。”昨日,郭蒙告诉颍州晚报记者,当晚火苗差点引燃了旁边的办公桌和空调。

因为屋内浓烟迟迟不能散去,郭蒙和同事将室内电源切断后,在室外待了一夜。颍州晚报记者现场看到,整套房子虽然经过打扫,但仍有被烟熏的痕迹,墙 面、天花板上还有不少黑灰。地板上的饮水机完全变形了,纯净水桶也被熏得漆黑。不仅饮水机报废了,房内的空调电源线、网线等也被烧坏了。

着火的饮水机品牌是荣事达,是公司负责人姚舜在2012年春节前花199元从阜城某电器卖场购买的。

事发后,姚舜先后联系了荣事达集团和电器卖场的客服,两方工作人员均来到现场查看。可由于姚舜遗失了购买饮水机的发票,电器卖场表示不会赔偿。

荣事达集团在阜阳的业务员毛先生承认,着火的饮水机是该集团的产品,但在商讨具体如何赔偿时,与姚舜有了分歧。

姚舜认为,浓烟将房子内部熏黑,需重新粉刷、装修,这会产生一部分费用。当晚他公司的6名员工在室外待了一夜,应该得到部分补偿。最后,姚舜提出索赔2000元。

荣事达集团在阜阳的业务员毛先生告诉颍州晚报记者,该集团的产品都投了保险,如果姚舜能提供发票,这部分损失则可理赔,“保险公司的人员当天也去了,但是用户不能提供发票”。

“后来我们提出免费提供一台新的饮水机和1000元补偿金,用户不同意。”毛先生说。

昨日,颍州晚报记者与荣事达集团客服部经理丁先生取得联系,他表示,虽然姚舜没能提供发票,但产品确实属于该集团生产,所以才决定给予一定补偿,“这个补偿应该说是合理的”。

(家电网® HEA.CN)

责任编辑:编辑A组

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