关闭 家电网微信二维码

首页| 新闻| 产品| Discover| 智能手表| 数字家庭| 智能盒子| 空调| 电冰箱| 洗衣机| 厨房卫浴| 生活电器| 专题| 微发现| 标签| 论坛| @家电网

首页| 新闻| 产品| Discover| 智能手表| 数字家庭| 智能盒子| 空调| 电冰箱| 洗衣机| 厨房卫浴| 生活电器| 专题| 微发现| 标签| 论坛| @家电网

首页 新闻频道 投诉与应用 投诉 原始投诉 正文

零距离维权:三菱空调噪音大 买主睡不着

字号:TT 2014-10-13 09:19 作者:王婕 张剑峰 来源:江苏网络电视台 我要评论(0)

家电网-HEA.CN报道:张先生称售后表示这个情况需要等厂家那边发货就给换一个蒸发器。等了一个星期,蒸发器终于换好了,可是旧毛病没去,新毛病又来了。 

今年6月,南京市民张先生花了将近四千块钱买了一台三菱空调,这个价钱啊比同等功能的空调要贵上不少。张先生说,多花钱本来是想买个放心,可没想到不仅没买来放心,还买来了不省心。   

南京市民张先生的爱人患有轻度的神经衰弱,因此在挑选家里的电器特别是空调的时候,一定要特别谨慎。因为空调它是需要在夜间运作的。在今年六月 份的时候张先生就买了一台三菱空调,三菱空调的价格在其它品牌空调中还是比较高的,可是让人想不到的是就花了这样的钱买了这个空调,还是会让他爱人在夜里 睡不着觉。  

张先生家空调在白天运行时发出的,确实比同类型空调要大一些,张先生说晚上夜深人静声音更大,妻子本来就神经衰弱,空调声这么大实在睡不着。空调买回来的第二天,就打电话给三菱售后报修了。   

张先生称售后表示这个情况需要等厂家那边发货就给换一个蒸发器。等了一个星期,蒸发器终于换好了,可是旧毛病没去,新毛病又来了。   

换完了之后,内机装的时候就开始抖的嘎嘎嘎的响,但是之前的响声还是在。   

张先生只好又拨打电话,这次,维修师傅给换了个铜管。内机抖动的问题是解决了,可声音还是依旧。   

根据国家三包条例,家电类在保修期内两次维修不好可以退换,张先生说自己也不用退货给换个好的就行。可是三菱方面不愿意,出具一个检测报告称,产品没有问题,不予更换。  

记者也帮助约谈了三菱方面。维修人员王师傅称这是一个正常的送风声音,个人对于噪音的承受能力不一样。  

经记者协调,三菱方面表示,愿意继续帮助王先生进行降噪处理,直到其满意为止。张先生表示同意。

(家电网® HEA.CN)

责任编辑:编辑A组

家电网微博

热点推荐