零距离维权：三菱空调噪音大 买主睡不着

南京市民张先生的爱人患有轻度的神经衰弱，因此在挑选家里的电器特别是空调的时候，一定要特别谨慎。因为空调它是需要在夜间运作的。在今年六月 份的时候张先生就买了一台三菱空调，三菱空调的价格在其它品牌空调中还是比较高的，可是让人想不到的是就花了这样的钱买了这个空调，还是会让他爱人在夜里 睡不着觉。　 

张先生家空调在白天运行时发出的，确实比同类型空调要大一些，张先生说晚上夜深人静声音更大，妻子本来就神经衰弱，空调声这么大实在睡不着。空调买回来的第二天，就打电话给三菱售后报修了。　　 

张先生称售后表示这个情况需要等厂家那边发货就给换一个蒸发器。等了一个星期，蒸发器终于换好了，可是旧毛病没去，新毛病又来了。　　 

换完了之后，内机装的时候就开始抖的嘎嘎嘎的响，但是之前的响声还是在。　　 

张先生只好又拨打电话，这次，维修师傅给换了个铜管。内机抖动的问题是解决了，可声音还是依旧。　　 

根据国家三包条例，家电类在保修期内两次维修不好可以退换，张先生说自己也不用退货给换个好的就行。可是三菱方面不愿意，出具一个检测报告称，产品没有问题，不予更换。　 

记者也帮助约谈了三菱方面。维修人员王师傅称这是一个正常的送风声音，个人对于噪音的承受能力不一样。　 

经记者协调，三菱方面表示，愿意继续帮助王先生进行降噪处理，直到其满意为止。张先生表示同意。