家电网－HEA.CN报道：对于网购家电，消费者则应注意网上虽标价便宜，但有可能是所谓的“网络专供”款，质量可能与实体店同类产品存在较大差别，应留意商品性能，规格参数
随着“双11”临近，“网络购物”诈骗升幅明显。据禅城警方通报，10月来网络诈骗中，同比上升二成五，以“网络购物”类最多，其次是“网上兼职 类”诈骗和“冒充卖家、客服类”诈骗，昨日，顺德区市监局联合区消委会发布“双十一”网购七大消费提醒，提醒市民理性购物。
“打折优惠”多骗女性
11月1日，林小姐在微信朋友圈看到一条信息，称“双11”提前优惠。于是林小姐便跟对方商量好价钱，买2个皮包共计3000元。付款后，对方称已发货。但林小姐等了1周仍未到货，便致电询问，不想对方手机已关机，并已将林小姐拉入黑名单。
禅城警方表示，由于临近“双11”，因网络上打折优惠活动较多，女性购物热情较高，容易轻信微信朋友圈、钓鱼网站等虚假信息，进而上当受骗。受害者以女性为主，占70%，多为高中以上学历。网络类诈骗警情较高辖区有：永安、环市及祖庙派出所辖区，各社区分布无明显规律。
三大网购投诉焦点超五成
据顺德区消委会统计，今年前三季度受理有关网络购物投诉超过了230宗，投诉焦点主要集中在家用电器售后服务、家具货不对板、货品在运输过程中损坏等三大问题。统计显示，三大投诉焦点占网购投诉五成以上。
容桂一名消费者李先生自某购物网站买了一个消毒柜，收到货物后却发现容量不足：产品上标的是100升，实际只有88升。李先生投诉至厂家无果后，向消委会反映。经协调，厂家以邮寄方式更换一台消毒柜给李先生并赔偿1000元。
顺德区消委会总结，常见的网络消费陷阱包括：货不对板，网购商品图片与商品实物有出入；退换货困难，商家会以各种理由不退货，或者即使换货依旧是残次品或瑕疵品；未检货即收货，事后发现商品有问题，责任难划分。
谨防“网络专供”商品
针对网购可能存在的问题，顺德区市监局和区消委会提醒市民理性网购，“不要被商家的促销宣传冲昏头脑，买下太多不合适、不实用的商品”。其中针对网购家具、家电可能产生的消费纠纷，顺德区市监局专门制定了防骗攻略：
对于网购家具，消费者应提前测量房屋尺寸，着重关注家具的材质和工艺细节，并与卖家明确家具运输方式和运费收取标准，“家具运费往往比较多，买卖双方应提前协商好”，到了收货的时候，应当即检查外包装、家具、配件等是否齐备，有问题应当即拒收并联系卖家处理。
对于网购家电，消费者则应注意网上虽标价便宜，但有可能是所谓的“网络专供”款，质量可能与实体店同类产品存在较大差别，应留意商品性能，规格参数。此外，最好选择售后网点较多的品牌家电，一旦出现问题可方便维修。
网购防骗七招get：
●查看网站资质，选择有信誉的商家。要查看该电商网站是否具有通信管理部门颁发的经营许可证(即ICP号)和工商部门颁发的营业执照。
●小心“美图”陷阱。为避免收到的商品“货不对板”，消费者应该留意图片中商品是否有经过修图的痕迹，可以通过商品评论中的买家上传的图片，或在网上搜同型号的商品图片进行多方比对。
●提前了解，货比三家。有些商家为了满足促销的折扣要求，会提前一段时间调高价格待“双十一”时“打折”，实际优惠程度并不大。
●看清购物规则。“双十一”期间各个商家都推出了优惠券、代金券、抽奖等优惠活动，消费者应仔细研究是否存在限制条件和使用门槛，以免造成不必要的误会和损失。
●先验货再签收。如发现问题应拒绝签收，并拍照存证以备日后维权。
●保留消费凭证。付款时索要、保存好发票等购物凭证，以备有需要时据此维权。
● 了解“无理由退货”相关规定。无理由退货规定是7天内，消费者需自收到商品之日起七日内退货；退回商品的运费由消费者承担；但以下“4+1”类商品明确不 退，分别是：消费者定做的；鲜活易腐的；在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；以及交付的报纸、期刊。除了这四类商品之外，其他根 据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
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