奥维董敏：智能家居，家电业的下一个风口

2014年12月5日，2014（第十届）中国音视频产业技术与应用趋势论坛（“AVF论坛”）在北京京仪大酒店隆重召开。本届论坛紧跟行业发展趋势，以“新常态新模式新跨越”为主题，立足前沿，从4K超高清、智能化、大数据、智能家居等热点入手，集中介绍国内及全球音视频产业核心技术、产品、应用与新兴市场领域；深度总结和剖析音视频产业和数字电视发展的态势，并对创新的产品、技术和应用进行隆重表彰，以此促进音视频产业链建设，进而推动中国音视频产业的全面发展，通过协同实现互利共赢。

奥维咨询黑电事业部总经理董敏

奥维咨询黑电事业部总经理董敏先生带来了题为《智能家居（电），家电业的下一个风口》的主题演讲，以下是演讲全文：

董敏：各位尊敬的领导，各位厂商和媒体朋友大家下午好。

感谢组委会给我这个机会在这里与大家一起分享我们奥维咨询针对智能家居一份研究报告。题目叫智能家居家电业的下一个台风口。

这份报告三块内容，首先介绍一下国外智能家居的发展，概况或者智能家居的前世今生。第二看一下智能家居在中国的落地。第三部分看一下在中国2014年智能家电元年的到来。

首先看一下智能家居的前世今生。智能家居这个概念来源于上世纪80年代，建筑设备的信息化整合化应用到美国CityPlaceBuilding，全球智能化诞生了。那个时候智能家居的概念相对朴素。首先满足采用计算机系统对大楼的空调等设备进行监控，第二要有语音通信等的信息服务。现在是2014年，我们智能家居丰富化和多元化很大提升，总的来说智能家居整个面貌没有出现革命性的进步。智能家居这个概念范畴非常广，到现在来说没有一家企业可以站出来自称是智能家居的标准。在科技应用方面，智能家居可能是比较大的难题。

我们看海外知名企业做什么？思科首先倡导万物互联，在中国还有个翻译物联网。通过智能的系统可以提供与当地的与当时的天气下自然光线相吻合的照明程度，这样可以最大程度节省能源。在更大层面思科与美国的航天局进行联合来监控全球气侯变化，来帮助全人类。

我们看微软，微软从系统着力，在99年时候比尔盖茨深圳发布了维纳斯计划，这个计划主要针对中国的信息产业和家电市场定做的一个整体解决方案，目标是要实现以Windows为基础操作系统，结合聊天、上网、游戏、计算的一体化产品，这个计划失败了。

在2010年，微软推出了OS白皮书，将家里的电子设备通过一个独立的PC链接到这个OS之上，比尔盖茨他的自豪的一个叫做智能屋就是通过这个实现的，但是产业化方面没有成功。到2013年7月，微软发布了智能云架构，通过这个云架构将OS与云端进行相连，思路非常好，但实际有点奇怪，不知道为什么微软选择了在PC上，或者选择了以网页为界面的操作。在这个时代每个家庭互联网环境聚焦在移动互联网运用，Windows的移动体验和普及程度远不如苹果和谷歌的。所以微软还是稍学术气味浓一些。

今天这个时代谷歌和苹果他们凭借各自的系统吸引了大量的开发者参与，成为这个行业的领头羊。

谷歌今年1月份，32亿美金收购了全球恒温器的制造商，又在今年10月25号收购了全球智能路由器智能公司，通过这两个公司的收购打造智能家平台。现在谷歌是当今移动互联网当之无愧的霸主，在这个赫赫光环之下有大批的安卓的伙伴，我们可以发现，几乎所有知名硬件厂商加入这个联盟，叫开放手机联盟。体量上看这是巨大的巨无霸联网，这也是谷歌的最大优势。

今年6月3号苹果在全球开发者大会发布智能家居管理平台Homekit。到现在苹果已经完成了相关的标准制订，正以通过MFI授权计划向所有的全球智能设备商进行开放。特别关注一点，在IOS上有一个健康手册运用，通过这个软件的应用可以将一个运动的用户步数，他的卡路里销售进行监控，通过大数据库进行分析，这个也是眼下最主流应用。

到现在智能家居时代，2+N的格局确立，2是谷歌和苹果，N是这个圈子里有很多小小的或者大公司或者创新团队在摸索着在尝试着这样的视野。

在亚洲像三星等等通过兼并或者说自主开发推出一些智能家居新品。我们知道夏普机器人民用化扫地，索尼可以将机器人实现自己的洗澡，三星和LG都做得相当不错。

日韩企业在硬件智能单品开发方面比较强，但是在信息处理能力和软件开发方面比全球领先的互联网巨头弱一些。日韩企业在硬件供应链整合方面强，但是在智能家居软硬结合上弱一些。我们的日韩智能电视或者智能家电更多定位高端，这对于智能家居的普及可能是一个障碍。

随着大的浪潮中国公司纷纷加入，形成了全新的融合时代，我们中国的智能家居大多是基于安卓的操作系统，在之上做顶层建设。我们选择这样的方法，国内将广义的智能运用分三层次，第一是硬件产品层，包括智能家电，智能路由器，智能穿戴，这方面国内得心应手一些。中间是运营和服务层，包括云平台，内容平台，大数据等等。这块有的企业已经布局。最外面是系统方案层，包括智能家居，智能社区，智能安防等等系统方案，这方面中国的企业相对吃力一些。

接下来从外往里看，首先看智能家居。智能家居是一个统一工程，要实现房屋前期规划与配套基础设施的建设。大家都知道如今中国的房地产正在从一个粗放式向精细化转变，一些房地产商惊喜看到这个商机，他们建设一些智能家居样板间，提高楼盘科技含量。智能家居一定是房地产转型的新大陆，或者是法宝。我们的精装修，全智能一定给房地产商带来新的热点和卖点。

在这个PPT上我列举了智能家庭的基础，包括了高速网络，一体化装修，监控联网，电气规划，这要在入住前准备好的。

我们看第二个智能系统应用，智慧社区。智慧社区是智慧城市的组织单元，我们在上世纪80年代时候，那时候没有社区概念，我们那时候家居指的电灯电话和电视，到90年代有了物业管理，到了21世纪2010年之前有宽带入户，有防火防盗，现在指家里智能化，包括家电平台环境控制，另外包含公共区域智能化，又包含了邻里互联，以及社区服务等等的智能电子商务。国内一些企业智慧社区做出成绩。比如在深圳一家公司大川电子，打造3公里生活服务区，3公里是生活的半径定义。还有一个是麦驰，在深圳有这样的样本，向周边辐射一公里左右，覆盖了包括业主，包括商家，还有物业管理中心，在这个一公里内大家可以通过可视对讲平台交流，通过这样的社区传媒平台，业主和商家可以进行互联互通。还有顺丰，今年底顺丰嘿店开到4千家，通过嘿店平台可以实现互联互通。

以上几个案例虽然差别比较大，但有一个最终结果，使我们的社区生活更方便更聪明化。这是我讲的第二个系统应用。

第三个智能家居应用就是智能安防，智能安防现在已经成了用户在选择购新房，购房之后重要考虑。智能安防包括公共监控，车辆管理，应急报警等等这些。其实一个真正的智能安防平台不仅实现预警还要实现自动连接警力，这说明这样的智能安防不是小企业的生意，是少数企业大生意，门槛相当高。有一家企业安居宝，上市公司，现在全国55个城市实现服务，有月租包年的服务，相当不错。

以上我讲的是通过系统方面的，接下来从第二层，就是运营和服务层来看一下云平台。这个图我列出两个，左边是智能家居中的照明设备，电源设备还有安全设备，在上面有数据。右下角的图三个屏幕，小的手机屏，TV屏，左边的数据和右边数据实现智能化必须在云端进行存储和进行大数据处理。

在中国知名的互联网巨头，阿里、京东，百度，包括海尔、美的建自有云端。同时也出现一些问题，第一是云服务可靠性，这是非常大的挑战。在现在在座这些人不知道哪个人把云端当成唯一的存储空间，应该比较少。因为稳定可靠是云服务第一优先集。

第二是服务之间互联互通互操作。

第三是云服务的安全技术不完善。最后曝光了后台数据泄露的案例。

第四个传输速度，是否够用。

第五是信誉和法律危机。任何一个小失误造成信誉的崩塌和企业破产。

接下来看最里面层面，智能硬件产品层，我们特别看一下智能路由器，智能家电放第三部分讲。有些人问为什么选择小米，我问大家一个问题，在一个智能家居系统中，最重要的三个设备是什么？每个人回答可能不尽相同。有一点自信，手机、电视、路由器这三个设备一定是排在所有人中或者是大多数人中前三名。小米恰恰是在这三条智能产品线上走得相对暂时比较快的。小米通过路由器将小米电视和手机进行了绑定，通过一个程序将三者进行了有机融合。小米它的想法在路由器是开放心态打造一个生态。小米是要抢占互联网入口，要争夺家庭控制中心，第三打造一个智能家居的封闭生态。如意云得到了联想投资。

下面重视传感器，现在有一些商品注重通讯化联网化，联网化不能代表是一个智能化产品，我们认为一个智能化的产品首先要实现聪明化，聪明化是对周边的环境实现自动识别，要实现聪明化要人机感应。人机感应就是靠传感器，传感器就是智能家居的硬件基础。到2050年传感器将无处不在。

中国智能家电元年到来，这是中国很有名投资人的雷军的名言，站在台风口猪也能飞上天。可视对讲厂商，可以满足消费者的安全性的需求，第二是做智能控制的厂商，可以满足消费者操控的需求，第三是新兴互联网企业，通过强大的开发能力，满足消费者个性的需求。最后是传统家电厂商优势明显，第一个是传统厂商提高布局。第二个是单品智能化，传统家电的智能化程度最高。这个可以满足消费者便捷性需求。

今年传统企业像海尔、长虹等等都推出了自己的智能家电战略，阿里360和家电合作推出战略。所以讲企业的战略或者说企业的愿望非常明晰非常积极。

我们从细分产品，智能大家电正在改变社会的消费结构，彩电这块智能渗透率非常高，现在用户从被动看电视到主动玩电视用电视。相比下白电智能化程度弱一些。在白电之内大家节奏有快有慢。我们说到智能冰箱的时候，我们冰箱可以利用对于存货的判断，提供菜单。主人拿进拿出频率或者品类可以判断这个家庭近期营养结构是否合适，给提供一些意见。智能洗衣机大家意见应该一致，智能化战略相对清楚。一个真正的智能洗衣机最好一个功能键，是可以判断主人投进去衣服的面料以及进数，从而智能化给出洗涤液，洗涤长度，洗涤时间以及水量水温等等。智能化空调这个比较特殊，是功能属性大于智能属性的家电。更多消费者关注精准的控温，节能，静音。当然国内有点出色的企业现在做到风随人动，动态分区。

智能小电这块，到现在来说如果小电没有智能化，不好意思进卖场。我举了几个，左下角是智能化的吐丝机，一个男主人在路上可以发微信到吐丝机上，女主人烤面包的时候这条微信留言就出现在这个机器上。

智能可穿戴方面，今年上半年迎来了高潮，这是产品技术用户共振的结果，互联网企业跨界进场，使智能可穿戴产业快速成熟起来。

我们可以相信随着新年之后，苹果会引来新爆点。

以上讲的都是朝智能化发展。我们看几组数据，首先是智能手机明年到92%的渗透率，智能洗衣机明年15%，智能冰箱2020年30%的渗透率，都相当高。这是一个数字。我们看到2020年，奥维咨询预测中国智能家电产值到1万亿之上，3千亿不到硬件衍生的软件平台应用内容等等这样的价值。2020年全球联网设备251亿部，那时候全球77亿人，联网设备是人类总数的3倍。

最后到智能家电产业，参与者众多，掩盖不了三大问题。

第一是市场尚未打开，尽管智能家居概念提出30多年，与30年之前提出时候没有太大差别，这个市场仍旧处在一个非常初级的阶段。

第二个我们讲现在一些产品的设计，需求的不匹配背后没有成功的样板，现在全球没有一家成功案例供我们模仿。只有能够准确抓到用户的痛点痒点带来一个更加棒的使用体验，才能够向大规模推广。

第三个问题，我们讲封闭的发展影响产业合作，现在里看一些产品和产品之间无法互通，一些产品和系统无法互通。消费者会买一个好产品，他们买另外一个好产品，第三个好产品，他们买的是一个一个单个的伟大产品，只有将产品实现互联互通，这个平台才算建设起来。智能家居未来发展趋势非常明确，我们认为智能家电在未来的发展首要特点第一是实现聪明化，实现远程操控，实现智能分析，实现人机感应。其次才是信息化和网络化，网络化不仅仅是实现一个家庭内所有设备的互联互通，还有朋友圈互联互通，更甚的在多个社区互联互通。

智能家电发展的核心宗旨第一是安全，在安全基础之上要更大程度实现便捷舒适节能环保，总的来说，智能家电未来四大趋势。第一是复杂变简单，第二是高端变中端，第三是贴近消费习惯，第四是技术智能到人文智能，科技感不需要用户看到是要感知到。

以上是我们的报告。谢谢大家！

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