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三千买回冰箱发现开裂 商家更换后问题更多

字号:TT 2015-11-24 15:04 来源:江汉商报

家电网-HEA.CN报道:消费者黄先生买了一台液晶电视价值1300元,商家后来告知其电视无法维修,告知其加700元更换购其他电视产品,故投诉,请纪南工商所调处,商家同意以600元为其更换电视机。

记者昨从荆州区工商分局获悉,年底家电投诉频发,请广大消费者予以警惕。

王先生10月份在荆州区购买了一台冰箱,价值近3000元,后发现冰箱箱体有开裂,要求换货。商家于10月两周内为其更换一台,但更换的冰箱比之前的问题更多,完全不能正常使用,钟鼓楼工商所积极进行协调,满足了消费者的维修需求。

家住荆州区纪南镇董场村的黄先生,花1700元购买了一台冰柜,10天后,发现柜体侧面一块存在流水的现象,用手触摸,发现流水的那一块的温度特别低,而且每天往下流,要求退、换货,但商家仅上门维修,经董场村投诉站沟通,商家办理退货手续。

消费者黄先生买了一台液晶电视价值1300元,商家后来告知其电视无法维修,告知其加700元更换购其他电视产品,故投诉,请纪南工商所调处,商家同意以600元为其更换电视机。

工商执法人员提醒:购买家电最好选择正规大型经营场所,付款之前可多上网查询其功能性,保留购物票据,如出现质量问题,尽快投诉。

(家电网® HEA.CN)

责任编辑:编辑A组

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