家电网－HEA.CN报道：如果冰箱不维修的话，曹女士则需要支付￥130的上门检测费。 不过曹女士的家距离三星滨州当地的维修点不远，开车十分钟即可到达目的地，曹女士认为十分不合理。
2013年2月18日，山东省的曹小姐在某商场购买了一款型号为型号BCD-220MMVF的三星冰箱。但是在2016年5月11日，这款冰箱出现了不制冷的问题。出现这种情况后，曹女士就在2016年5月13日联系北京三星售后维修，北京三星的售后联系客服帮我们转接至滨州当地的三星维修点。维修人员获得消息后，就上门帮忙检修。检修的师傅说是冰箱的压缩机（电机）坏了，需要更换新的，各项费用合计￥1090元。如果冰箱不维修的话，曹女士则需要支付￥130的上门检测费。 不过曹女士的家距离三星滨州当地的维修点不远，开车十分钟即可到达目的地，曹女士认为十分不合理。
曹女士感到十分疑惑，她认为，她购买的冰箱品牌是三星的，售后维修也是找三星品牌，草女士还保留了当时购买三星冰箱的发票、保修卡以及冰箱的使用说明书，购买时的单据均有保留。用的是三星的产品，找的是三星的售后人员，上门维修检测费为何要向消费者收取？维修师傅说是过了质保期了，但是过了质保期三星的冰箱就不是三星的了吗？维修时收维修费收配件费能理解，但是维修师傅并没有维修，检查时说维修费报价最少￥1090。更让曹女士愤怒的是，而且即使冰箱修好以后，更换新的压缩机也只保能3个月。所以曹女士觉得不能接受。
同时，曹女士还认为，冰箱的压缩机属于耐用的部件，为什么压缩机使用三年就故障？北京三星的维修售后服务店表示维修费是当地维修点自己定的，收费问题没有制定统一标准，小问题高收费的现象层出不穷，如此高昂的维修费如果是虚报，那么冰箱坏了是否就不修了？一点小问题就收费1000多，这不就是逼着客户不维修了吗？在此，曹女士希望有关部门给一个说法，希望问题能够得以解决。
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