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小米怎么了,手机爆炸频发,电视屡被退货!

字号:TT 2016-07-05 10:33 来源:中国质量万里行

家电网-HEA.CN报道:在成立之初的几年,雷军是这么说的,小米也是这么做的,如此知行合一让小米手机短短三年时间成为国内销量第一。可是功成名就之后的小米忘掉初心,为了节约成本增加利润,小米手机早已不用最好的零配件了。从最近频发的小米手机爆炸,就可以看出一二。

小米CEO雷军多次在接受媒体采访时表时:小米的产品都是用最好的零配件,做出质量可靠用户满意的爆款产品。

在成立之初的几年,雷军是这么说的,小米也是这么做的,如此知行合一让小米手机短短三年时间成为国内销量第一。可是功成名就之后的小米忘掉初心,为了节约成本增加利润,小米手机早已不用最好的零配件了。从最近频发的小米手机爆炸,就可以看出一二。

近日,中国质量万里行投诉平台称收到多起小米手机自燃爆炸的投诉,手机自燃爆炸的型号主要是小米4C和红米系列。

珠海的莫先生投诉,5月13号早上骑摩托车上班途中放在右裤兜里的小米4c突然自燃,当时突然感觉大腿很热本能的用手去掏,手都被烫伤了,同时造成右大腿1%浅度烧伤。莫先生的这部小米4C才刚刚使用了7个月。

小米怎么了,手机爆炸频发,电视屡被退货!

另外青岛的江先生投诉,购买才半年的小米4C手机在包里突然‘爆炸’了。江先生说:“手机爆炸时间正好是下午下班刚到家,手机在包里随手挂到了衣架上,衣服还没换完就听到一声闷响,回头一看浓烟正从肩包里滚滚而出,小米手机已变成一团火球,等手机燃烧结束后近距离观察,此时的小米手机已严重烧毁变形后面的电池和后盖都已碳化,前屏内陷出现一个大窟窿。”

小米北京总部的工作人员回应导致手机爆炸的原因是:“受外力导致电池短路”引起的,手机没有质量问题。这让用户很受伤。

无独有偶,在小米手机爆炸频发的同时,小米电视也屡出质量问题。据中国经济网报道,有一位史先生购买的电视出现质量问题换货,让人哭笑不得的是,连续换货四次都出现了质量问题!

小米怎么了,手机爆炸频发,电视屡被退货!

今年5月,史先生看中发售不久的70寸小米电视3。由于小米官网缺货,史先生便在淘宝数码店铺购买了该款电视,购入的价格为9299元,比原价便宜了700元。

5月21日所购电视到货,但打开电视机验货时,史先生发现屏幕有严重的闪屏现象。史先生急忙联系小米客服,随后小米维修师傅上门检测称是硬件故障,便立即进行了换货流程。

几天后,史先生收到了第二台小米电视,又发现电视机屏幕的中下方有一块指甲盖大小的暗斑,直径约为两厘米。

无奈之下,史先生更换了第三台小米电视。更加悲催的是,第三台电视发现屏幕上有一根亮条,史先生只好更换第四台小米电视。

近日,史先生收到第四台小米电视,并与工作人员一起当场拆箱验货,令史先生吃惊的是,电视屏幕的12点方向有块手指大小的黑斑。

连续四台小米电视出现质量问题,史先生也失去了耐心,坚决要求退款了事,从此对小米无爱。

从早期的质量可靠用户满意,到现在的质量问题频发,小米到底怎么了?

(家电网® HEA.CN)

责任编辑:编辑J组

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