家电网－HEA.CN报道：12日凌晨一点左右，一阵爆炸声惊醒了尚在睡梦中的李女士，6岁的女儿赶紧抱紧妈妈。李女士当即感觉左胳膊大面积疼痛，“我以为是不是灯泡爆炸了，顾不上别的，赶紧到床头摸手机想打电话给我老公，结果发现爆炸的正是手机。”
如果你认为手机爆炸事件只是偶尔出现在微博或者微信朋友圈，离你很远，那你要小心了。7月12日凌晨一点左右，济南李女士就遭遇了三星手机爆炸事故，“差点毁容，毁容我就不活了。”
半夜惊魂：三星S4手机突然爆炸
据她说， 12日凌晨一点左右，一阵爆炸声惊醒了尚在睡梦中的李女士，6岁的女儿赶紧抱紧妈妈。李女士当即感觉左胳膊大面积疼痛，“我以为是不是灯泡爆炸了，顾不上别的，赶紧到床头摸手机想打电话给我老公，结果发现爆炸的正是手机。”
李女士开灯才发现屋里早已浓烟弥漫，而自己的左胳膊也多处灼伤，“还好没碰到我女儿，你说再靠近点，就要毁容了。”李女士告诉记者，爆炸的手机是三星S4，这才买了10个月，晚上九点多，放到床头充电，半夜竟然爆炸了。
事发当天，李女士打电话到三星客服，客服人员让留了电话号码说会再联系李女士。直到7月16日才给回复，工作人员表示会赔偿李女士一部新手机以及五百元医药费。
李女士对三星工作态度表示不满，“我倒不是因为钱，主要是这件事情其实是很严重的，但是轻描淡写的态度让我觉得他们不够重视。万一以后别人再发生这种事情怎么办？” 6岁的小轩（化名）更是受到了惊吓，这几天总不停地问李女士：“妈妈，睡着后手机不会再爆炸了吧？”
“还好只是轻伤，我就是想告诉大家，以后真的要小心使用手机，三星这么大的品牌都这样，真的挺后怕的。现在用手机我都放到客厅充电了。关机后再充。”
厂家回应：“消费者使用非原装充电器充电”
记者联系了三星济南客服对此事进行核实，一位段姓工作人员回应：已经安排售后人员和李女士对接，也已经给出相应的赔偿措施，赔偿方案已经上报总部，正在等待总部反馈。他表示：只要材料齐全，一般的反馈周期为1天时间。至于发生爆炸的具体原因是什么？售后人员告诉记者，是因为消费者使用非原装充电器充电导致。
为了解手机爆炸的真实原因，记者还与三星总部客服热线的工作人员进行联系。三星总部客服及服务公司3次联系记者，了解投诉者情况，因为不了解具体情况，对为何发生爆炸未给出说明。
按三星规定，反馈周期为1天，为何李女士投诉5天仍未给出赔偿，三星济南客服没有给出正面答复。
三星济南客服初步认为消费者使用非原装充电器充电导致爆炸，但是李女士坚持表示自己一直使用三星配套的充电器进行充电。
三星手机为何充电时发生爆炸？对此事件如何处理？至此尚都未有定论。
时有发生：警惕身边的“炸弹”
记者了解到，近年来多款品牌手机均发生过爆炸。这些事故，不论手机充电器、电池是原装还是山寨，也不论是在充电还是待机状况，均发生过。
2013年7月11日，重庆26岁的王凯的苹果手机在未充电情况下半夜爆炸，枕头床垫被引燃。
2013年7月11日晚，一名23岁年轻漂亮的南航空姐马爱伦，在iPhone 5手机充电时打电话，突然被一股强烈的电流击倒后丧生。
2013年9月26日凌晨，微博网友@花夏凉凉在网上表示自己正在充电的三星Galaxy S4突然爆炸，还晒出了已经被烧焦的S4机壳，以及端口被烧坏的数据线。
2014年3月12日，在长春市，一家饭店老板蔺先生的一部三星N719手机，充电过程中电池突然发生了爆炸。
2014年5月14日，浙江在线报道：方小姐与丈夫朱先生带小女儿回娘家，晚上9点多充电，次日凌晨2点，睡梦中的方小姐被“嘭”的一声惊醒，发现丈夫的手机冒着火花从椅子上“蹦”起。于是赶忙推醒丈夫，一家人折腾了好一阵将火扑灭。
(家电网® HEA.CN)
责任编辑：编辑J组
