格力电器店主将百万空调款偿贷 工商介入调查

店门口聚集了越来越多消费者

消费者聚集在店内等店主给一个解释

一位消费者提供的收据单

店内已经人去屋空一片狼藉

7月9日上午，阳信县格力电器文化园因收取消费者空调款后却未按时安装空调，被百余名消费者上门讨说法。对此，格力电器文化园店主吕某出面回应称，自身资金账户出现问题，将空调款拿来偿还银行贷款，正积极想办法解决。目前，阳信县工商局已经介入调查。

近日，阳信县多名群众向记者反映，该县格力电器文化园收取了消费者买空调的钱款后，却迟迟未给安装空调，至今已经3个月时间，文化园店主吕某也不露面，店铺一直锁着门。7月9日上午，记者赶到位于阳信县太古城沿街房的格力电器文化园，店门口已经聚集了几十名消费者。

“4月2号这家店搞了一个‘格力红四月’优惠活动，当时感觉优惠力度很大，就进店咨询。交了钱之后，就一直等着安装空调，但到5月份还是没有动静，我就打电话联系店主吕某，一开始还推说是忙不过来，但随着反映问题的消费者越来越多。大家感觉这件事有点不对劲，再次联系吕某时已经打不通电话了。”家住阳信县城的消费者王女士告诉记者。

上午9点左右，格力电器文化园的店门被房东打开，消费者们进屋后发现店里只剩下一堆杂物和一些空调外壳。随后，另一位消费者拿出多张统计表，让现场的人将自己的详细信息统计下来。经统计，现场有110多名消费者，共计被收取90多万元的空调款。在其中一张统计表上，最多的一位消费者购买了4台空调，交款16700元；最少的一位消费者购买了1台空调，交款2999元。

上午11点左右，格力电器文化园店主吕某来到店里。他对消费者解释说，由于自身资金账户出现问题，将空调款拿来偿还银行贷款，正在积极想办法解决。但消费者对吕某的解释很不满意。

为此，记者采访了阳信县工商局的相关负责人。该局一位工作人员说，6月初就接到了相关的投诉电话，核对确有此事后，工商局从保证消费者的经济利益角度出发，并没有立即对格力电器文化园做出处罚决定，而是在6月13日，对其进行了行政约谈，店家当时承诺于7月9日之前将空调安装完毕，但是，到了约定时间，店主已经联系不到了。

阳信县工商局工作人员称，如果格力电器文化园店主吕某在规定时间内没有执行约定，工商局会根据相关法律对其进行处罚。

(家电网® HEA.CN)