家电网-HEA.CN报道:通过走访发现,在长沙市,除了旧货市场和一些家电维修店有家电出租外,目前行业内暂无专业的家电租赁公司。
家电租赁在长沙悄然兴起。近日,家电频道发起“家电租赁消费市场”调查,截至7月19日,共收到1.2万余票,约35%的网友表示租过家电。
市场:35%的网友正在享受家电租赁服务带来的便捷
今年6月份刚参加工作不久的杨春红,和同事在长沙芙蓉区马王堆合租了一套两室一厅的房子。租的房子里没有空调,而长沙的夏天太热,所以她和室友打算在出租房内购置一台空调,可新空调太贵,二手市场水又深,她们陷入两难。
“如果买一台新空调要2000多元,便宜的也要1000多,加上房租1000多元,还在试用期的我们承担不起。”杨春红在朋友的建议下,决定去租一台空调。“在网上找到了一家专门做家电出租的企业,通过联系我们只需要交2000元押金,月租100元,就可以得到一台空调的使用权。”
“这样其实很划算,因为空调并不是每个月都用,三个月后夏天过完就可以还回去。”杨春红说,除了空调,电视,洗衣机,冰箱都有租赁。“这些家电有的价格很贵,比如正规牌子的空调至少是1000元以上,而如果租用的话,每个月也就几十块而已。”
家电是买新还是租旧?对杨春红这样刚参加工作的“90后”来说,动辄几千元购置家电显然有点“伤”。虽然家电租赁模式对大部分人来说还很陌生,但因其本身服务性价比高,可选范围大,受到了不少刚入职场“租房族”的热捧。红网调查数据显示,有近50%的网友认可家电租赁这种服务,35%的网友正在享受这项服务带来的便捷。
体验:一年租金约为商品价格的25% 外观损坏需按配件价格赔偿
7月19日,记者在58同城,赶集网搜索关键字“长沙家电租赁”,弹出搜索结果将近100条,不但包括了空调、洗衣机、冰箱、电视等这样的家电大件,同时还有咖啡机、电风扇等小家电。除了这种信息分类网站发布租赁信息以外,目前市面上还有专门的租赁网站和手机APP,长沙一些家电维修店也有家电租赁的服务。
7月19日,记者在58同城上联系了一家家电租赁公司,店主邓先生介绍,如果要租家电需要预付产品市场价格的60%至70%作为押金,可以根据自己的需要选择合适的租期,时间越长,租金越优惠。半年租金约为商品市场价的40%;一年约25%;两年期每年约21%;三年约18%。
邓先生给记者算了笔帐,如果消费者想租一台市场价格为2500元的空调,那么他需要预付1750元的押金,如果只租用半年,要花约1000元的租金;租一年的租金约600元;两年租金约1100元;三年租金约1400元。租的时间越长越优惠。
家用电器在使用过程中,出现磨损不可避免,“如果我租的电器在使用过程中坏了,怎么来区分责任?”对此,邓先生表示,一般产品出现外观损害,定位为人为损坏,“人为损坏,我们要求客户按照配件价格赔偿即可。”而非人为损坏有厂家维修,配件费由厂家来负担,客户需要出人工上门维修的费用。
二手家电市场缺乏监管 42%的网友担忧家电租赁售后
其实,“家电租赁”并非新事物,在国内一些大中城市,家电租赁已兴起多年,而在韩国、美国等国家,家电租赁这一消费方式更是十分常见,至今美国的租赁业绩已占GDP的30%左右。从事二手家电交易生意多年的刘平认为,二手电器有价格优势,从商家来看,将旧电器以低价卖出或出租,比挤压在仓库强。而二手家电租赁服务的出现,无疑给传统的二手家电市场带来了新的发展模式。
通过走访发现,在长沙市,除了旧货市场和一些家电维修店有家电出租外,目前行业内暂无专业的家电租赁公司。而大部分在出租的家电都是二手货或者翻新机,或多或少存在一些安全隐患。另外,收费、售后等方面缺乏一个统一的标准,都是店主自行决定,购买后一般都没有正式发票。
“家电租赁最大的问题在于售后可能得不到保障。”长沙市民黄先生说,因为租用家电,存在押金的问题,而且家用电器在使用过程中,出现磨损不可避免,租用的电器在使用过程中坏了,很难区分责任。红网调查数据显示,42%的网友对家电租赁服务有着跟黄先生相同的担忧,他们认为,用来租赁的家电大多都是老旧家电,感觉售后没有保障。
事实上,为了规范二手货市场,国家相关部门曾发布《旧货品质鉴定通则》和《旧货品质鉴定旧家用电器》两部行业标准。可是,相当一部分二手家电质量参差不齐,缺乏售后服务,家电损耗责任划分、安全事故赔偿等问题发生时,消费者难以维权。业内人士表示,二手家电租赁市场潜力巨大,但新的发展模式,仍需有一套行之有效的监管机制,才能赢得市场。
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