家电网－HEA.CN报道：在此之前早已涉足高品质消费体现的苏宁成功站在了历史的上风口。此番成绩具体可以反应到苏宁线上线下的营销成果中。
【家电网 HEA 2017年3月2日原创】2月27日，苏宁云商公布2016年业绩快报。在外部环境变化速度增快、不确定性增加的同时，积极转变发展策略与模式的苏宁突出重围，无论是营业收入或是营业利润均给出令人亮眼的数字。
报告显示，2016年苏宁营业收入为1486.8亿元，相比往年有9.69%的增幅。对于仍处于较弱复苏态势的零售业，不利的大环境让从内部变革成为苏宁的选择，加速在新零售领域的布局更被现实证明是正确的决策。
自2月27日召开的家电3C全球峰会于昨日（3月1日）进展到高潮，苏宁董事长张近东强调了在未来的家电零售商业，品质消费、体验消费趋向愈发明显，由此而来的家电3C也慢慢确立了其作为中国产品创新、科技创新最活跃行业的重心地位。
因此，在此之前早已涉足高品质消费体现的苏宁成功站在了历史的上风口。此番成绩具体可以反应到苏宁线上线下的营销成果中。
苏宁去年线上业务增长势头迅猛，同比增长60.14%，自营商品更受到消费市场的接纳，在805.10亿元（含税）的线上实体商品交易总规模中，占据76.84%，达到618.70亿元（含税）。苏宁线上平台的成功其实不难理解：科技的发展、互联网的普及为线上消费覆盖面积的提升提供了技术支持，国际国内零售企业更是纷纷搭建线上平台，以求抢占市场份额。移动终端、网络页面是线上平台与消费者直接交流的主要方式，其适用度在一定程度上更会决定该平台的转化率。搜索功能的完善、大数据应用的支持、智能推荐的强化，使用细节的不断深化使得苏宁易购APP无论在日新增下载用户数、活跃用户数等方面均有显著提升。
虽然线上平台的发展呈现一路高歌勇进的姿态，但苏宁并没有因此放弃线下实体经营市场。具备大数据研究背景的苏宁在3月1日举办的3C峰会中强调，目前年轻消费群体在线上购物的意愿已渐渐放缓，而苏宁主动通过旗舰店、直营店和苏宁小店三种线下营销模式全面覆盖核心商圈到城镇市区的决策，无疑是匠心独具的眼光。
推行线上线下产品在家电品类的差异化运营，一方面通过充分发挥实体店在服务与实际体验上的优势，提升消费者在门店的服务体验，另一方面通过最丰富的渠道形态的零售集群，帮助供应商以更高的效率精准直达用户。
无论是线上平台或者是线下销售，物流环节的重要性一直不言而喻。有家电行业人士更是认为：物流服务水平与能力可以决定一家企业在未来是否能够在商业零售体系竞争中存活。而作为行业先行者的苏宁更是深刻了解其重要性：2016年，苏宁物流迈入全新发展阶段，去年12月底成立的苏宁物流研究院与S实验室，给苏宁物流的发展提供了坚实的科技基础，让该企业在智慧物流领域的探索不仅有深度，同时也兼备广度。不仅如此，苏宁在基础设施网络方面的建设更是让物流运营效率的提升成为可能，而在社会化物流层面的钻研，更是让苏宁物流的适用性不单单只是面对当下，更是着眼于将来。
苏宁金融作为其亮点业务，更是以总体交易规模同比增长157.21%的增速成为其业绩报告中不得不提到的核心模块。苏宁支付、苏宁理财、任性贷、任性付、众筹消费宝、苏宁延保等一系列金融产品的推出更是丰满了苏宁规划的生态建设圈。在互联网金融成绩斐然，其中离不开苏宁在零售服务业26年的产品业务经验积累与丰富多元化的数据源。人工智能、安全大脑CSI在互联网金融的运用同样提升了苏宁金融对风险的控制能力。
零售、物流、金融三架马车全方位发展成为苏宁2016年业绩逆势增长的制胜“法宝”。2017年苏宁云商将计划实现从中速增长到高速增长的转变，向更高目标冲刺，具体又会有怎样的新动向，着实令人期待。
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