家电网-HEA.CN报道:苏宁易购818发烧购物节从8月1日开始,现阶段已正式进入爆发期,大力度的价格优惠也会让你根本停不下来,手机、电脑、数码、家电、百货等全品类产品都将迎来一年中最优惠的价格
【家电网 HEA.CN 2017年8月17日原创】如今零售业格局风云涌动,稍不留神便会樯橹湮灭,尤其是对于巨头而言,多少巨头企业一夜之间遭受重创轰然倒塌再无还手之力。而作为传统零售业巨头的苏宁不仅敢于转型,也敢于接招,从国美到京东,以不变应万变,实际上所谓的“不变”早已经过了从0到1的裂变。高处不胜寒,苏宁牢固的地基使其能够支撑自己几十年如一日地不断进行探索和接受挑战,仍然能够巍然不动,接受寒风洗礼,时刻自省,即便已经功成名就却依然不敢懈怠。如今的苏宁,它已经是一个如同毛细血管一般扎根中国零售业的存在,它的实力不必时刻炫耀,因为它原本就是一头狮王。
818——为你发烧不止一夏
8月6日,以空调专营起家的苏宁迎来第1亿台空调订单的产生,标志着自1990年起创办至今已经不知不觉间为中国1亿家庭用户进行空调安装,并为中国消费者默默服务了27年。1亿台是苏宁帮客的一座里程碑,是其产品和服务进入千家万户的标志,也凸显了苏宁在家电3C行业无可撼动的地位。1亿台是一个怎样的概念和规模?根据《中国家庭发展报告》统计,目前中国家庭户数规模逼近4.5亿,由此便知苏宁的1亿台空调的庞大体量,苏宁无论从产品还是服务端都已如毛细血管般深深渗透和扎根进入中国大多数消费者的家中。
为了更好的回馈消费者,苏宁易购将每年的8月18日定位店庆日,而在今年它还有一个身份:818发烧购物节。所谓“发烧节”是一种追求极致的匠心精神,是作为已在零售业从无到有走过近30年的苏宁给消费者们展现的一种态度。每个消费者都是匠心产品的发烧友,也都希望为高品质低价格的产品和服务而发烧到“燃爆”。
据了解,在此期间家电3C新品在苏宁易购的首发率高达98%,在诸多家电3C品牌旗下的超百款主流产品上,苏宁渠道占比均超过50%,整个家电市场和品牌几乎成为苏宁“特供”,其规模之大也使得苏宁在线上线下的各种产品几乎“白菜价”售卖,尤其是彩电市场,互联网电视价格比显示器便宜,众所周知,显示屏占据一台电视成本的60%以上;根据苏宁易购公布的爆款清单显示, iPhone 最新几款产品最多比苹果官网上的售价要足足低了1790元,下单前还能领818元抵用券、领券满减1500元等疯狂让利活动,网友齐呼“苏宁兼职是太疯狂了”。这个夏天,不疯魔怎么活,苏宁易购要让发烧最强音盖过酷暑蝉鸣。
苏宁818发烧节回馈消费者的不仅仅是提供高品牌且价廉的商品,更是背后默默付出的大量工作家电行业从业人员。如今空调售后安装服务乱象难以管控,各地维修安装工人出现断代和断层现象,为了应对旺季需求,苏宁帮客准备了千万资金予以增援,打造全国连锁的服务网络,拥有近5万名服务工程师,线上下联动,覆盖全国97%以上的区域,在这个夏季,让消费者第一时间吹上空调。在818期间,消费者还可以在苏宁上领取免费家电清洗券,享受前10000台订单的免费洗活动。
与此同时,今年苏宁还携手天猫开启了“百亿超新星计划”,打造“猫宁电商”,目的是通过双方联合采购不让品牌去做“二选一”的事情。这是由于在6.18期间,有品牌商控诉某电商平台强迫其“二选一”,众所周知,竞争对手之间的火药不该烧到无辜的商家身上,影响到商家便会影响到其覆盖的消费者。猫宁联采使得厂商从根本上解决了采购规模和成本问题,省下的成本则可更好地让利于消费者,形成良性循环体系,拒绝某电商平台强势低价导致商家亏钱赚吆喝的现象再次发生。
月初,苏宁易购副总裁顾伟发微博称,仅仅八月的前三天,苏宁便迎来开门红,全平台手机订单金额同比增长377.9%,线上增长517.3%,门店增长100.8%。根据苏宁手机官微博公布的数据显示,三天内苏宁手机仅线上销售额就达到了京东这三天销量的1.4倍,部分核心品牌更是达到了2倍+。顾伟在微博中更是直指京东手机事业部,并表示“相较于友商,苏宁更关注消费者。”
苏宁云仓——消费者需求的“供弹仓”
虽然苏宁作为老大哥一直“罩着”入驻商家使其实现良性发展、保障行业健康发展,将消费者放在首位,但同时也须在竞争对手“扔石头”时巩固自身的“窗口”。正所谓“兵马未动,粮草先行”,对于电商而言,最核心的便是物流实力,它相对应的是消费者对签收那一刻的期盼。2016年11月,号称亚洲第一、世界前三的智慧物流基地——苏宁云仓完成了它的首次亮相。有着自动化仓储系统(ASRS系统)、Miniload高密度存储系统、胜斐迩旋转系统(SCS)等多种全球先进技术的苏宁云仓,只需一两个管理人员,就可以控制大小件商品的全自动存储与补货操作。它每天处理的包裹可以达到181万件,是行业同类仓库处理能力的4.5倍以上。这也使得在818期间,快递不会出现爆仓现象,而京东物流所谓的送货机器人却一步一步的在路上龟速行走。消费者的时间宝贵,电商更应该为消费者着想。
解决了仓储环节,还需要解决长期以来难以解决的最后一公里的问题,根据现阶段城市规划与物流之间尚未联动的现状,仍然需要由人工来完成最后的派送工作。然而俗话说“既要马儿跑又要马儿不吃草”是不现实的,也是毫无人道主义的行为。作为以纯电商发家的京东而言,电商平台的崛起可以说是离不开快递业的扶持,它的成功是每一个快递员双手托起来的,然而随着亏损王京东借助自建物流止损之后,便开始对其他既是合作伙伴而对于旗下物流又形成竞争关系的物流企业展开打击,正如上个月京东单方面封杀天天快递事件的理由是“末位淘汰”,按照京东 “一直都有评估和打分机制”的说法,此前也从未有过 “末位淘汰”的相应操作,并且根据国家邮政局的数据显示,天天快递并不属于“末位”。这不禁让人对京东此番行为的 “公正性”提出质疑:只因天天快递背后是苏宁。而苏宁在履行社会责任方面显然要比狂妄的京东更加实在。
上月底,在天天快递事件之后,苏宁易购总裁侯恩龙宣布苏宁将于8月28日举办首届“快递员节”。侯恩龙表示,“中国有700万快递员,他们是电商背后最大的功臣。有些人虽然口口声声的说快递员是自己的兄弟,但现在的实际清空确实兔死狗烹,肆意的封杀快递。” 随后天猫也联合菜鸟设立快递员补给站,相比之下,京东方面却无动静。苏宁此次设立快递员节,不仅仅是为了苏宁的10多万快递员,同时也要为整个快递行业争得地位及福利。在这个年快递业务量已达300亿件大关的国家,关爱快递员群体就是关爱消费者自己。
无论是从打造店庆日还是耗费巨大精力和金钱去建设亚洲最大的物流仓储,又或是为辛勤付出的快递员开创节日,最终目的都是为了更加优质地服务消费者,每一个过程都达到极致,用最高的品质和更低的价格对用户的等待和体验负责,实际上苏宁一直用实际行动去说话,而不是说说而已。正如2012年夏天那场激烈的价格战,至今令人记忆犹新,5年前的8月15日,京东挑起价格战,刘强东宣称“未来三年大家电零毛利,保证比国美、苏宁便宜10%以上”,苏宁用实际行动回应了什么事“价差双倍赔付”。三年后,京东终于“不再是个孩子”,苏宁发起“平京战役”,然而京东却成了“口头巨人,行动上的矮子”。5周年过去了,苏宁借818发起最猛烈攻势,苏宁易购总裁侯恩龙隔空喊话刘强东:你的低价呢?并在今天凌晨发布战报显示,在15日凌晨的前50分钟里,苏宁电器销售额同比增长712%。侯恩龙称:“京东曾扬言说价格比苏宁低。然而,家电第一主场永远是苏宁,过去是、现在是、未来更是!”
而此时的京东想必正在思考财报中的亏损为何止不住。据了解,美东时间8月13日,京东于盘前发布的2017年Q2财报显示:持续业务经营亏损、净亏损分别为4亿和2.87亿;2016年同期,持续业务经营亏损、净亏损分别为1.577亿和1.28亿。除了规模保持增速以外,亏损也在全面放大。业内人士认为,京东难以真正盈利的原因在于“顶层设计”总想“十根甘蔗都自己啃”,从第三方快递被封杀、第三方商家使用京东配送,并在此前称未来物流业可能只有京东和顺丰幸存不难窥出其“封建狭隘之格局”。然而苏宁始终持开放态度,自营也好,第三方也罢,都公平对待。
苏宁易购818发烧购物节从8月1日开始,现阶段已正式进入爆发期,大力度的价格优惠也会让你根本停不下来,手机、电脑、数码、家电、百货等全品类产品都将迎来一年中最优惠的价格,真正引爆全民发烧的消费盛宴就在苏宁818,价格低到你连“剁手”的菜刀都抢不到,抢券抢到手软。
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