818第一单14分钟送达 顾客被速度惊呆

14分钟，还不够很多人打一局王者荣耀，苏宁的快递哥却已迅速完成了818发烧购物节第一单的配送。

与往年不同的是，敲开第一单用户家门的火箭哥，是苏宁物流集团常务副总裁姚凯。他手里并没有拿着普通的快递纸盒，而是一个看上去有些神秘的塑料箱。

14分，苏宁高管送出环保第一单

家住南京雨花台区的黄女士，是一名上班族，听说苏宁易购818优惠力度大，就下单了两桶奶粉，给家里刚满2周岁的宝宝。

付完款不到两分钟，黄女士接到了快递员的电话，询问她是否可以马上收货，黄女士顿时诧异了：“听说苏宁物流快，真没想到会这么快，我刚下完单，简直不敢相信。”

（苏宁“火箭哥”姚凯将商品送到用户家）

包裹从仓库到用户家一路畅行，苏宁火箭哥姚凯将黄女士的包裹送到她家门口，仅用时14分。面对惊讶的黄女士，姚凯解释：“今天是苏宁易购818发烧购物节，您买的奶粉恰好是苏宁物流配送的第一单。母婴商品一般都是比较急需的，我们也是希望用最快的速度给您送过来。”收到包裹前，黄女士还在抢购其他商品。

值得注意的是，姚凯打开一个方形的塑料箱，拿出黄女士购买的奶粉并递交给她后，顺手将箱子折叠了起来，变成了一块塑料板。

据了解，这个箱子是苏宁物流独家推出的可循环环保快递盒，叫“漂流箱”，继418大促期间推出10000个后，今年818又加推50000个，并增加各种变形款，可折叠漂流箱就是其中一种。

（苏宁“火箭哥”姚凯向用户讲解“漂流箱”功能）

（苏宁物流新型可折叠漂流箱）

漂流箱的投入使用，大大节省了末端投递中的纸箱浪费。用户签收货物后，快递员将会把漂流箱回收到仓库，继续循环使用。一个漂流箱循环2000次，就大约可节约1棵10年树龄的树木。

“我觉得这个小箱子挺好的，每次收快递剩下的纸盒，都不知道怎么处理，感觉很浪费。”黄女士表示。

据悉，苏宁物流推出的“漂流箱计划”，目前已在北京、上海、广州、南京、深圳、杭州、武汉、成都八大城市传递。漂流箱在全国范围投放后，预计苏宁物流一年节省下来的快递盒可绕地球一圈。

更快更准引领零售新体验

和黄女士一样，北京等多个城市的一些消费者，也很快收到自己购买的商品，用时都不超过1小时。第一单极速化的普及，意味着电商物流正在迎来新一轮服务变革，从将仓库建到离用户更近的地方，到智能科技在仓库的广泛应用，零售和物流已经融为一体，更快更准成为智慧零售的新体验。

今年818期间，苏宁快递“准时达”服务上线。在半日达、次日达标准类服务产品的基础上，让用户可以按照自己的需求选择一周内任一收货时间，精确在2小时内，免去了用户不在家货物没人领取容易丢失的麻烦。第一阶段已覆盖北京、上海、广州、南京、武汉、成都、西安、沈阳八大城市。“准时达”服务，不仅充分体现了苏宁快递的速度，更是彰显了苏宁在创新服务上的努力。

记者了解到，苏宁快递在全国布局了12个自动化分拣中心，同时在全国47个核心城市自建物流基地，保证180多个区县半日达、327个城市次日达。

(苏宁物流智能AGV机器人)

在服务社会、提升配送准时度的同时，苏宁物流依然在不断提升科技物流力量。据悉，货到人拣选在苏宁物流多个自动化仓库中落地，除了南京苏宁云仓的SCS旋转库智能拣选系统，上海苏宁仓投入使用了AGV机器人，拣选人员无需步行，在这一模式下，拣选速度得到大幅提升。此外，便于偏远地区配送的无人机、减轻大件商品配送压力的爬楼机，也广泛应用在苏宁物流的“最后一公里”配送。

每一次大促都是物流服务的升级机会窗，正如火如荼进行中的苏宁易购818发烧购物节，在物流端正借助极致体验的速度、准时靠谱的服务、绿色环保的责任感，在消费者心中构筑起信赖的桥梁。

(家电网® HEA.CN)