家电网－HEA.CN报道：以智能电视为例，当今智能电视已成为彩电市场主流，各厂商均在产品中增加了多种功能
【家电网 HEA.CN 2017年10月7日原创】伴随着我国进入老龄社会，人口老龄化形势越发严峻，将呈现老龄化、高龄化、空巢化加速发展的新特征，而人口老龄化也给家庭结构和社会生活带来新的变化，对经济和社会发展产生重大影响。
社会结构快速的变化，也导致老年产品市场无法满足老年群体的需求，使得老年产品设计不合理，产品品种与数量严重供给不足。在现代信息科技的浪潮下，产品表现得越来越让人难以掌握。老龄人群因其生理以及心理存在特殊性，在使用高科技产品时必定会遇到更多的障碍，如何改善老年产品，如何使老年人在使用产品时能有良好的用户体验，便成为了设计师的关注点，以及企业未来市场拓展的关键点。
当智能化成为时代的主题，不少企业推出的智能化产品却是主要为年轻人所服务的。以智能电视为例，当今智能电视已成为彩电市场主流，各厂商均在产品中增加了多种功能，但面对按键繁多的遥控器、层层嵌套的界面，老年人往往只会选择最常用的调台、调音等功能，其它智能功能形同虚设，于是出现了老年人“不会看电视”的窘境。
而情感代偿性交互设计便是基于多重基础的产物，首先，老年群体的生理衰退现状是情感代偿性交互设计的生理基础。其次，产品交互性、智能化的兴起是情感代偿性交互设计的科技基础。另外，老年群体对产品特殊的情感诉求是情感代偿性交互设计的情感基础。
产品的交互智能化设计的优势在实际操作和应用中体现得淋漓尽致。在日常生活中，智能化产品实现了半自动化及自动化，减少了使用者的操作步骤，提高了产品的工作质量和工作效率。通过智能化，用户和产品之间的交互过程得到改善，增强了产品的易用性。
从工业生产的角度，产品智能化改善了作业者的作业环境，提高了工作效率，使人力得到解放，智能化无疑是今后的产品设计领域所有设计师关注并且为之努力的一大方向。从用户角度来说，交互设计是一种如何让产品易用，有效而让人愉悦的技术，它致力于了解目标用户以及自身的不断完善。与此同时，交互设计不仅仅为用户提供感情上的慰藉，也不止是产品在精神层面上的升华，它是使产品更好用的必经之路。
与智能家居、可穿戴设备、机器人等产品应用的交互模式，语音将是未来最佳的人机交互模式、随着人工智能深度学习的发展，语音交互的逻辑将在智能家居领域逐步兑现。巨头们纷纷押注智能音箱也是为了在手机之外搭建其一个新的用户面，当用智能音箱控制电器、音乐、视频、外卖乃至购物的时候，手机上现有的入口格局便会被颠覆。特别是对于尚未熟悉手机交互的老人和小孩而言，这种较为自然的语音对话的交互方式更容易被接受。
对于智慧亲情交互平台，目前市场上有通过与智能手机终端的连接实现智能交互，老年人除了可以接打电话，还能通过一键视频、亲情提醒、一键救助、电子围栏等特有功能，得到更多的安全防护和亲情陪伴。另外，智慧亲情交互平台还对接了120等医疗救助和实体服务资源，实现了全国85个城市紧急救助中心联网，主要解决人口流动性带来的子女“不能陪伴”之殇。
但不可否认的是，与人口老龄化速度相比，老年产品行业的发展还远远落后，老年产品以保健和医疗产品为主，单调，品种少，而针对于老年人情感交互的智能交互电器更是少之又少。情感的沟通与交流向来就是人类的一大需求，特别是对于老年人而言，情感的诉求也是不变的话题。如此的智能交互电器无疑将是一片蓝海！
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