家电网-HEA.CN报道:据国美方面称,本次双11以电器、智能、家居、管家、百货、金融国美六大板块联动发力,其中,国美家居、国美管家、国美自营超市均为此次双11首秀。
国美近日宣布在其实现线上线下打通后,将于后电商时代重力打造共享零售概念,同时宣布今年“双11”会整合线上线下资源,包括电器、智能、家居、管家、百货、金融六大板块,使线上线下同品牌、同质、同价、同服务,并提供3亿元返利总额。
国美CFO兼国美互联网CEO方巍认为,从”国美电器“更名为“国美零售“,是国美6+1战略的重要体现,国美从聚焦电器经营已经全面转型为“以家为核心的解决方案提供商”,实现线上线下充分融合,并已经从过去的电商模式完成了向‘社交+商务+利益共享’的模式转型。
“我以前也跟大家分享过整个国美围绕着家生活就如同在坐一个大飞机,头部形成了以家为轴心的,过去实际上只是家电,现在以家为轴心的过程中,家电市场是1.4万亿,家市场大约10万亿,国美逐步地通过跨界进入到一个10万亿的市场,去形成自己的市场张力,国美现在是在千亿级的企业,在10万亿里面也是1%的市场份额,未来国美希望每一年能形成以1%的速度增长,明年我们希望拿到市场份额的2%,后年拿到3%,一层一层地往上走。”方巍称。
国美互联网CMO林杰透露,今年国美整合线上线下资源应对“双11”,主要包括四个方面:一是开美店,赚返利,用户可以让双11成为自己的主场,本次共有1000余款高佣金商品参与活动,返利总额为3亿元;二是居家生活方面,提供超过100万种与家有关的商品;三是线上线下同时进行,在保证同款同质同价同服务的同时,用户在门店消费家电可以获得线上返券;四是消费全生命周期服务,线上下单用户可在1600家门店提货,在182个城市实现当日达,403个城市半日达,922个城市实现次日达,全国44226个乡镇四级区域实现无盲区服务。最后,通过国美管家可覆盖29个省、476个城市、2712个区域,共计76432位认证工程师为用户提供一键预约、平均26分钟极速响应、4小时上门的售后服务和覆盖217个城市的以旧换新上门服务。”
此外,在共享零售的框架下,国美互联网将开放大数据、供应链、平台与流量、金融、物流、服务等方面的共享,国美APP也完成了一系列改版、升级,主要由美店、商城、美信、美媒四大产品构成。其中美店是核心产品,商城是商务基础,美信是社交渠道、美媒是内容生产。
据国美方面称,本次双11以电器、智能、家居、管家、百货、金融国美六大板块联动发力,其中,国美家居、国美管家、国美自营超市均为此次双11首秀。
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