消费升级大势所趋 家电市场仍显措手不及

2017年是充满了变革的一年，从年初的乐视帝国轰然倒塌、贾跃亭美国避风头，到本应是品质代表的日本企业出现的大量材料和资金的造假，再到锤子跨界出净化器，2017年的科技行业发生了堪称地震的变动。而作为我们生活中最常见、使用频率最高的家电产品，在2017年也发生了非常大的变化，今天我们就一起聊聊2017年中国家电行业的变化吧。

面对消费升级 中国家电行业有何变化？

消费升级已成定势

随着近两年社会经济的快速发展，中国消费者在生活水平方面已经有了非常巨大的改善，在我们生活变得更加富足的同时，我们的生活态度也发生了非常大的改变，越来越多的消费者在购买家电时，开始更加关注产品的品质和是否能够给我们带来更好的产品试用体验。而从前关键词搜索中热度极高的性价比、耐用性等关键词也早已降温。

高品质生活已经成为消费者关注点

而伴随着中产阶层成为现阶段社会的主要购买力，消费者对于高品质、能够为我们提供更好产品体验感的产品需求度不断提升。于是，带有智能功能、联网功能，甚至带有AI系统的家电产品在近两年大量出现。通过我们对于2017年家电厂商的产品发展趋势发布趋势来看，中高端产品必然会带有联网、远程控制等功能，高端产品则可能带有整体家居智联系统或内置AI系统等，智能家电已经成为中国家电市场的发展趋势。

对于智能家电，无论是否拥有或是否使用过，经过这么多年的发展，大家可能都对它有一定的了解。尽管智能家电产品经过多年的发展，至今仍处于比较初级的阶段，并且消费者对其的态度有非常大的差别，但仍有很多用户对其非常关注。那么，为什么智能家电能够成为目前家电领域中，最为流行和被消费者关注的产品呢？

消费升级成为中国家电变革的动力

首先，是消费者使用需求的升级，伴随着生活和社会的发展，消费者对家电产品的功能需求开会日益增加，传统家电相对单一的功能已经不能满足消费者使用需求。而且这些功能相对单一的产品也不能满足作为目前最主要消费群体中产阶层的使用需求和消费理念，更与目前被大家关注的生活品质理念不符。智能家电能够为消费者提供更加良好的使用体验和更好的生活品质，更加符合现在消费者的使用需求。

其次，在这个科技和互联网快速发展的时代，消费者年轻化趋势已经表现得非常清晰，传统家电产品，相对单一的功能和相对分散的使用场景并不能满足年轻消费者注重使用体验和愿意尝试新鲜事物的需求。而智能家电的出现，满足了多功能化、智能控制和能够形成家居互联系统，能够让年轻消费者体验到更加“炫酷”的生活和更加高效方便的使用体验。

智能家居更加符合年轻消费者的使用需求

最重要的是，中国家电已经真正进入海外市场，作为全球最大家电生产国，中国家电企业备受外国消费者和其他品牌所关注。而目前，能够为消费者带来更好使用体验的智能家居产品已经成为各大家电企业争相竞争的主要战场，所以，智能家电成为趋势也是不折不扣的大势所趋。

白电市场明显措手不及

相信大家近些年即使没有去过家电卖场买东西，通过铺天盖地的电商广告和各种各样的信息也能对智能家电产品有了一定的了解。那么，大家真的觉得感觉智能家电很实用吗？或者，现在的智能家电真的能够满足您的使用需求吗？

目前的智能家电能够满足消费者的使用需求吗？

答案显然不是的。现阶段，消费者希望家电产品不仅能够满足消费者对该产品最基本的使用需求，还应该能够为消费者带来更好的使用体验和更好的解决方案，所以智能家电一时间风生水起。而智能家电作为一种新型的家电产品，仅仅数年的发展时间相对于至今已经有数十年甚至上百年历史的传统家电产品在技术积累、用户需求分析以及产品实用性等核心内容上存在非常大的差距。

目前的智能家电功能设计并不符合消费者的使用需求

智能家电产品在产品设计和智能化方面发展不足的情况，从近年来智能家电的发展方面也可见一斑。为传统家电产品增加联网功能、手机App遥控功能就将产品归为智能家电的案例比比皆是；或增加一些看似非常炫酷但却没有任何实用意义功能就表示自己的产品是能够改变消费者生活习惯的产品也不在少数，比如为冰箱增加在线看视频功能、为热水器增加音乐播放等功能。消费者可能会因为这些功能听起来非常好，或者抱着尝鲜的态度购买，但回到家中，这些“智能”功能的实际使用率基本为零，这些智能功能并不能改善消费者的实际使用体验，反而会让消费者感觉智能家电只是在炒噱头，产品卖得又贵又没什么用，最终形成一个恶性循环。

目前中国的智能家电并不能形成完整的家居互联系统

真正的智能家电应该能够主动解决我们在生活中遇到的各种问题，能够大量减少我们的操作步骤和操作时间，能够形成体系，多种家电协同合作，让消费者真的能够享受到智能家电带来的改变。而目前，中国的智能家电因为品牌之间不兼容和整体智能化水平偏低等问题，并不能形成完成的家居互联系统，并且在后期产品迭代方面有非常大的缺陷，无法让中国消费者体验到智能家电本应带给我们的真实体验。这一现象更表现出中国家电市场在面对消费者快速增长的使用需求时，所表现出的措手不及和盲目发展。

不过好在随着中国家电不断向海外扩张，中国的家电企业也已经意识到消费者对智能功能认可对于自己企业发展的重要性，在2017年，我们已经看到不少设计非常出色的智能家电产品，中国家电市场的智能化发展已经开始向良性方面转变。

(家电网® HEA.CN)