[河南]受返乡热潮影响节前家电销量提前“旺”

2018年春节假期已经结束，回望这个春节假期，无论你是购买年货、发压岁钱，还是走亲访友，手机与网络已是大家的随身必备。事实上，随着互联网、智能手机的普及，正改变着我们此前的很多生活习惯或者习俗，春节更不例外。此前，我们需要用现金购买的大包小包，现在只需手机轻轻一点即可送货到家；之前远距离串亲戚见面的不便，如今只需一个视频通话即可；玩手机游戏，手机抢红包，更为家庭聚会带来不少的新乐趣……

核心提示|除了吃喝食品、鞋服用品，今年春节，家电产品无疑成为消费者的年货大餐。可喜的是，刚刚过去的这个长假，家电线下实体店相较于去年出现火爆现象，客流量与销售额均出现飙升，在二三线城市尤为凸显。此外，随着消费者消费品质的提升，智能家电成为今年年货中的新宠。

受返乡热潮影响节前家电销量提前“旺”

其实，春节之前就有业内人士预计，2018年春节期间，家电市场销量将整体保持增长。

果不其然，春节前夕，受返乡热潮影响，二、三、四线城市的家电卖场迎来大量人群，家电成交量火爆。一卖场负责人表示，家电类产品在春节前就早早冲进了春节销售排行榜的前列。再加上今年线上线下同价联动、卖场“春节不打烊”等策略的影响，促使这个假期，传统零售门店的销售额比去年上涨。

“春节前一周，全渠道销量达到最高峰，销量同比去年猛增约2倍。”多位销售人员说，今年春节促销时点跟往年比有所拉长，促销活动在1月份就已拉开，贯穿整个春节假期，同时热潮还将持续到元宵节后，今年整个春节市场比去年延迟了半个月。此外，今年家电促销活动的重点主要放在了实体门店，特别是三四线城市的延伸更引发阵阵消费高潮。

值得一提的是，今年春节期间，农村市场成为各大家电企业、零售商抢占的重要阵地，除了海尔、格力、长虹、美的等在春节前将营销网络加速覆盖到四五级市场的家电企业，苏宁、国美、京东、天猫等零售商也加快渠道下沉，纷纷加大从线上电商网店向线下实体店的拓展，使得今年春节，农村市场成为家电企业和零售商争夺的热门战场，开辟了新消费空间。

消费品质升级智能家电成年货新宠

今年春节，除了传统的食品、服装等消费品外，智能家电早早成为年货清单上的“新选项”。

有关数据显示，今年春节时段，全国各地智能家电销售保持了较快增长，智能高清电视、烘干一体洗衣机、扫地机器人、净水器、洗碗机等家电受到青睐。在天猫年货节期间，擦窗机器人购买人数增幅高达169.44%，烹饪机器人这类做饭神器的购买人数增长145%。

节前，在郑州一家电卖场的彩电区域，工作人员正在为几位消费者展示一款人工智能电视，这款电视可以不用遥控器，直接说话来选择要看的节目。展示结束后，消费者纷纷上前体验，颇感兴趣。该卖场负责人说，节前，像这类带有“黑科技”的智能家电很受欢迎，智能家电的流行代表着大家对品质生活的追求。预计，智能家电在春节期间的销售会比以前增长30%至40%左右，春节本身就是团圆热闹的节点，买一款带有新功能的家电产品，能给家人增添很多喜乐。

业内人士称，消费升级是今年春节消费市场的最大特点。过去过年是穿新衣、用新物、吃大餐，这个消费理念属于温饱型。现在随着生活水平的提高，消费理念发生了很大变化，消费选择更加注重品种、品质、品牌。如家电产品，除了能正常使用以外，还会注重舒心、享受、好玩等。

价格战不再服务、物流之争开启

“春节不打烊”，无疑给今年春节的家电市场注入了一针强心剂，因为在家电行业技术严重同质化、品牌多样化、市场竞争白热化的今天，“价格战”已不再是吸引顾客眼球的唯一标准，各种各样的促销形式令人眼花缭乱。因此，今年家电厂商和零售商的促销战也由价格战转变为一场服务的比拼。

如，在春节前夕，菜鸟与天猫电器美家事业部就宣布，平台400余家电器数码商家“春节不打烊”，即使年三十下单，也有配送员上门提供正常的送装服务。

京东物流开启了“春节也送货”的运营模式，全力保障重点城区春节期间订单不积压。且今年京东物流覆盖全国近300个城市、上千个核心区县，涉及中小件、大件、冷链、B2B、跨境和众包六张物流大网，支撑人们在春节采购年货时的绝大部分购物需求。

苏宁方面春节期间同样坚持执行门店不打烊，春节期间线上线下经营如常，继续提供诚意满满的购物体验；物流不停运，无论是生活用品还是大家电，苏宁负责让期望绝不落空；客服不下线，春节期间有问必答；售后不休息，春节期间服务标准如常的“四不”承诺，让用户安心过大年。

此外，在电商渠道企业的支持下，不少主流家电品牌同时展开了“春节不打烊”服务，包括海尔、海信、美的、TCL等多家品牌，这都为此节点家电市场的火爆增了砖、添了瓦。

电商逐渐回归线上品牌正向线下靠拢

正如上面所说，今年春节假期虽然热闹，但各大卖场、品牌的降价力度并不大。有关人士分析称，这与过去一段时间，家电成本的持续上涨有一定关系。

家电价格上涨主要是受成本端压力影响。大宗材料价格在2016年、2017年经历两轮上涨，直接拉升了企业的制造成本。人工、物流成本也都在增加。大部分企业难以在内部消化，让成本压力传导到终端，致使价格出现普涨。

除了价格未下降以外，今年春节的整个消费市场也更加凸显了“融合”二字。

中怡康有关人士说，市场结构在近一年里发生了改变，这才让今年春节消费市场出现一些新特色。不同于早期的品牌格局，主流家电品牌在这两年陆续入驻电商平台或自建电商。但随着新零售等业态兴起，零售商和电商也开始融合，线上品牌正在向线下靠拢，从电商逐渐回归实体。随着消费结构改善，线上线下的中高端市场开始快速增长，这让实体门店在今年春节的销售额出现大幅提升。

家电业营销专家说，今年家电市场整体消费模式发生了变化。消费主体更加年轻化，更注重生活质量和品位提升，对细节有较高的要求，高端智能产品销量也在逐步提升。由于大部分零售商实行线上线下同价，而在实体门店中，消费者可以享受更好的体验，所以今年春节期间传统门店的销量也较往年火爆。

(家电网® HEA.CN)