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家装行业大佬站台苏宁 流量与服务优势成关键

字号:TT 2018-03-30 16:42 作者:细雨 来源:家电网

家电网-HEA.CN报道:此次家装峰会的举办获得了行业内多方认可,会后品牌商也纷纷表示会议对自己的市场认知以及发展走向有了更明确的方向,苏宁易购的优质平台资源也会作为品牌商在发布新品时的第一渠道进行发售。

3月29日,轻松链接新生活 家装行业峰会暨苏宁家装智慧零售战略发布会在苏宁易购总部举办。会上,苏宁易购家装负责人表示,要再造一个苏宁家电。

发力家装行业,苏宁家电成标杆

据苏宁易购家装负责人介绍,苏宁在家电行业有着28年成功运营的经验,并一直稳坐家电零售行业的头把交椅,而苏宁家装也将在借助苏宁家电的双线融合、品质服务、成熟供应链等方面的成功经验,进行符合自身特点的改变与突破,做家装行业中的“苏宁家电。”

随着智慧家装时代的到来,整体家装行业市场规模不断扩大,精装房提升、老房改造存量不断增长,对家装市场的品牌认知以及施工的要求也越来越高。然而家装行业却有着与家电行业相比更为突出与明显的痛点。

对于消费者来讲,家装渠道分散,耗费时间和精力,品牌认知度低,代理渠道多且纷繁负责,从选择有品质的建材到买再到开始装修,短则一周长则一个月,然而为了保证质量又无法假手于人,即便是亲自购买,价格与质量选择问题都会成为极大的障碍。对于行业来讲,获客成本越来越高,行业标准不明显,设计师素质参差不齐等成为阻碍行业发展的重要问题。

针对以上种种,苏宁易购旨在缩短消费者与一级家装品牌的距离,树立行业标准,建立完整链路,实现整个家装行业的持续高速发展。2013年苏宁易购开始摸索线上智慧家装的发展,过去五年销售复合增长超过200%,流量复合增长达到135%,每年商户留存率接近90%,这为苏宁易购在家装上面积累了许多成功经验。今年苏宁易购将重点打造家装行业,完成整体链路的打通。

双线融合,直击家装上下游痛点

苏宁易购通过门店互联网化,为消费者提供了一个个智能化的家装体验新格局,通过举办多场超品日及新品发布活动为消费者带去品质与价格双重保障的家装新品,同时联合家装品牌打造百亿俱乐部,线上线下联合建立营销矩阵,正品联盟保证价格服务透明化,在为家装品牌提供良好背书的同时,更为消费者提供家装建材产品如约达、送货上门包安装、贵就赔等服务保障。

同时,苏宁易购将发力场景化营销,通过打造自营店、零售云加盟店、商户店3种场景,抢占和突破产品渠道下沉和终端市场。针对供应链问题,苏宁易购还将着重对核心产业基地进行扶持,通过对专业人才的输出以及完善的运营手段,对灯具、家具、陶瓷卫浴等核心产品进行扶持,打造家装行业高品质产品。

针对当下房屋装修市场主力军,传统的家装风格以及产品早已无法满足80、90后对个性化的需求,苏宁易购将整合设计师资源,打造双线设计师平台,确保设计服务、产品搭配以及家装类目优质内容的产出,树立设计标准化服务。

此次家装峰会的举办获得了行业内多方认可,会后品牌商也纷纷表示会议对自己的市场认知以及发展走向有了更明确的方向,苏宁易购的优质平台资源也会作为品牌商在发布新品时的第一渠道进行发售。

(家电网® HEA.CN)

责任编辑:编辑S组

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