家电网－HEA.CN报道：塔娜说，今年元旦她购买了该小区的精装房，一个月前入住时，开发商送给了她多件电器，其中就有这台全自动滚筒洗衣机。
4月23日晚10点左右，刚刚睡熟的塔娜突然被一声巨大的爆裂声惊醒。“爆裂的声音很大，就像用锤子猛击玻璃至破碎的声音。我立即起身，仔细检查了几个屋子的玻璃窗，但并没有发现有破裂的。当时我想，可能是外面传来的声音，于是就继续睡觉。今天一早我来到阳台，发现原来昨晚的爆裂声出自家里的全自动滚筒洗衣机，洗衣机的玻璃门已经全部爆裂。”２４日中午，居住在九原区的塔娜女士给记者讲起了她的经历。
塔娜说，今年元旦她购买了该小区的精装房，一个月前入住时，开发商送给了她多件电器，其中就有这台全自动滚筒洗衣机。半个月前她用过一次后就再也没有使用，洗衣机就一直放置在阳台固定的位置上。发生玻璃门爆裂后她立即联系了物业，物业又立即联系了洗衣机的售后，售后人员联系她后表示会免费更换玻璃门，但对于爆裂原因没有给予解释。
“爆裂的玻璃几乎都残留在了洗衣机里面，我清理之后一直感觉到后怕。如果爆裂发生在白天，家里有两岁半的孩子，后果不敢想。我很想知道爆裂的原因是什么？更换玻璃门之后还有没有再次发生爆裂的可能？”塔娜说起这些心有余悸。
记者网上搜索发现，有很多品牌的全自动滚筒洗衣机玻璃门都发生过爆裂，有人解释称“应该是天太热了，热涨冷缩。玻璃与门间的膨胀系数不一致造成的。”但塔娜说：“我希望厂家提供安全的产品，而不是这样那样的解释。”
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