家电网－HEA.CN报道：欧盟的提案还需欧洲议会和其他成员国批准，按照该法案，在线平台必须指定调解人处理投诉，并承担至少一半的诉讼费。
网易科技讯 4月27日消息，据英国媒体报道，周四欧盟提出制定新的法律，首次监管科技巨头如谷歌、苹果和亚马逊与其他规模较小企业的商业关系。新法规将专门针对应用店、搜索引擎、电子商务网站和酒店预定网站，要求这些公司在搜索结果排名和下架某些服务上更加透明。
提案也将允许所有公司在这些巨头没有遵守非歧视和透明的要求时，可集体起诉在线平台。音乐流媒天服务如Spotify一直要求布鲁塞尔解决平台和企业的关系问题，称在线平台在阻碍竞争对手的服务。苹果推出Apple Music进入音乐流媒天服务，其他公司如Spotify对此表示担忧，称苹果从App Store收取30%的收入分成使自己的服务获得不公平优势。
欧盟的提案还需欧洲议会和其他成员国批准，按照该法案，在线平台必须指定调解人处理投诉，并承担至少一半的诉讼费。平台必须在条款和条件中对区别对待自己服务和其他服务进行描述。欧盟数字经济专员加布里埃尔表示，平台和搜索引擎是欧洲企业影响消费者的重要渠道，但必须确保他们不会滥用权力，从而损害企业用户的利益。
她称：“我们正在为透明度、高效解决纠纷和推出观察台，非常详细地分析在线平台商业行为而制定清晰法规上，迈出重要一步。”然而音乐流媒体公司称，对透明度上的要求做得很不够。代表谷歌、亚马逊和eBay的CCIA称，在线平台都尽力与企业用户保持良好关系，因为这也符合他们自己的利益。
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