家电零售前5月营收1508亿元 历年同期次高

经济部统计处昨（7月5日）公布最新的资通讯及家电设备零售业营业额数据，调查发现，今年因业者积极改装整店、新开大型数位门市、引进新产品贩售，再加上5月气温飙高，带动凉夏家电成长，累计今年前5月营收为1,508亿元，为历年同期次高，年增9.1％。

经济部统计处副处长王淑娟解释，从过去三年来的数据，可以很明显看出资通讯及家电设备零售业是属于淡旺季明显的产业，大约一年会有两个高峰，分别在6至8月的暑期的消暑家电购买热潮，以及11月开始至2月的年底尾牙采购与保暖家电。

资通讯及家电设备零售业营业额2012年达3,649亿元高峰后，2014及2015年各续增0.2％，2016年减1.5％，去(2017)年景气明显回升，但因为家电及数位生活3C产品节能补贴结束，致年减升至2.6％。

这次调查发现，2017年资通讯及家电设备零售业者在经营上遭遇的困境主要为「价格竞争激烈，致毛利偏低」占87.3％，其次为「消费者需求多变」占41.8％，「电商抢食市场」占38.2％位居第3，与2016年比较，以「电商抢食市场」上升22.9个百分点最多，显示因电子商务竞争，确实冲击实体通路销售。

王淑娟解释，资通讯及家电设备零售业主要都有实体商店，近年往电子商务销售平台拓展，像是灿坤、全国电子等也涉足经营电子商务，但无店面零售业部分，也有跨足经营资通讯及家电设备，像在各大网购平台，都可购买到同样产品，而无店面零售具经营成本优势，是近几年资通讯及家电设备零售业担心的发展趋势。

据台湾连锁暨加盟协会统计，去年数位科技产品连锁店数达5,380家，较100年增加695家，其中通讯商品店4,307家增加754家，3C家电1,073家减少59家。

无店面业者虽然有成本优势，但王淑娟认为，有实体的零售业者也还是有解说、展示、售后服务等优势，在受访过程中，这些业者都透露，会持续强调这些优势、并同时开发电子商务的并进策略。

(家电网® HEA.CN)