家电网－HEA.CN报道：美的方面的胡经理表示，如果因租客搬走给孙先生造成损失，他们会按照租赁协议中的规定进行赔偿，至于其它的赔偿，也会再做协商，孙先生同意再约时间沟通。
热水器爆炸 坐在下方的女孩被烫伤
房东孙先生：“星期六凌晨，那个小女孩上厕所，正好坐着，背对着热水器，她就这样蹲着的，突然就嘭一下，热水器就爆炸了。”
租客小柯说，女孩后脑勺下方的一撮头发被烫掉，脖子下方起了十多个水泡，女孩事后回重庆老家去了，至于赔偿问题，对方没有提。
房东索赔六万三
房东孙先生：“第二天下午厂家来看了，视频也拍了去了，就说内胆爆炸。我代表房客提出，万一以后伤残，她说今天没让我赔，那过段时间反想过来了，思想觉悟过来，要我赔钱怎么办。具体误工费、损失费，她搬走，不住了，那我这个房租问谁付啊？”
房东孙先生说，这台热水器已经买来五年多了，当时一共买了三台，发票已经找不到，只记得一千多块钱一台。
他列出了赔偿清单，其中热水器三台六千，精神损失费一万，医药费两万等等，加起来一共六万三，他还拿出了聊天记录，美的方面回应，不能满足他的要求。
处理方案如下：
第一，与受伤房客面谈，并提供就诊记录；
第二，同意对三台热水器做退机处理，如不认可，可走法律途径。
房东孙先生：“这个热水器，美的那么大牌子，把人炸死了，赔个热水器就可以了吗？”
美的：赔偿方面会再协商
美的电器浙江区负责人胡仁保：“这个热水器，有可能机芯压力过大，水压过大造成的爆裂，具体原因要经过鉴定才知道，我们一直在协商处理，第一次跟孙先生协商，他就给我发条信息，要十万，第二次说小姑娘，什么误工费、装修改装费，加起来是六万三。”
房东孙先生：“他问我什么要求，我说租客有什么要求，她就是不说，那不说，我肯定随便造要求了。”
美的方面的胡经理表示，如果因租客搬走给孙先生造成损失，他们会按照租赁协议中的规定进行赔偿，至于其它的赔偿，也会再做协商，孙先生同意再约时间沟通。
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