央视力挺智慧零售，生态场景化服务引领消费升级

随着国民收入水平的提高，居民消费能力也在持续增长，作为一年中最后一个长假期，国庆黄金周可谓是消费者的一个购物狂欢周。在国庆这场集文娱、旅行、购物、饮食等为一体的消费“盛宴”中，消费者已由单纯的线上网购或线下购买需求，转化为对线上线下融合的实物消费+场景化服务消费的需求。以时下盛行的网红店为例，网上或外卖明明可以买到，但大家却宁愿排队2小时，拍照5分钟去打卡，只因如今消费者买的不光是产品，更是消费中的服务体验。

平日上班忙到心酸，国庆假期买到手软

10月6日，苏宁易购发布了“2018国庆黄金周消费大数据”报告，报告中不仅整合了苏宁线上线下国庆黄金周期间的消费数据，更是彰显了消费结构升级现状。

报告显示，智能产品销售额倍数增长，可以说让人瞠目结舌。智能门锁销售同比增长1057%，有了智能门锁，再也不用担心忘带钥匙回不了家了!与此同时智慧生活也来解放人类双手，智能机器人、扫地机器人销售同比增长分别为399.3%、177.3%，智能音箱也进入销售爆发期，实现上万倍的增长。

旅行类产品更是国庆热门产品，以方便火锅、野餐垫最为凸显，两者销售量分别同比增长为4326.3%、1428.9%，说走就走的旅行怎能食不果腹，可谓火锅在手天下我有!转换插头、泳镜、防晒霜、比基尼销售数据紧随其次，这些产品的火爆销售，凸显旅行消费、休闲消费需求的大幅提高。

(图：苏宁易购门店)

当你在穿山越岭的另一边，有人在家里躺在床上吃着零食望天。报告中，居家类产品四件套销售战绩最佳，同比增长929.5%。进口糖果、牛奶销售同比增长分别为329.4%、97.7%。另外，儿童玩具、图书、清洗销售额优势明显。

数据可观的消费增长，也印证了消费结构升级下，场景化服务的刚需，以及苏宁“智慧零售”战略部署的成效。

完整生态、强大自营，场景化服务推动消费升级

苏宁从去年开始整合产业渠道，以完整生态和强大自营为核心竞争力，实现推动实现场景化服务升级。线上以苏宁易购、苏宁小店APP、苏宁拼购APP等为主，线下布局苏宁易购广场、苏宁易购直营店、苏宁小店、苏宁易购精选店、苏宁红孩子、苏宁影院等等。苏宁主张线上、线下消费融合，产业链覆盖卖场、便利店、影院、体育、母婴等领域，集娱乐、体验于一体的智慧零售模式，不断以多样化形式呈现。构建最完整的消费生态，为用户提供更全面、便捷、极致的购物体验。

(图：苏宁易购红孩子门店)

苏宁“智慧零售”的战略布局，从被行业质疑到如今一马当先，而这些数据成绩就是智慧零售带给消费者美好生活的最好证明，相信随着产业不断升级与县镇市场的下沉，苏宁所创造的社会价值将会更加可观。

央视、人民日报点赞，苏宁智慧零售显身手

苏宁易购发布国庆消费报告之后，人民日报也发布了一篇《消费亮点点亮假期》稿件，稿件中不仅引用了阿里巴巴数据，阐述“线上线下融合的新零售成为实体零售的振兴密码。”同时，也引用了苏宁金融研究院宏观经济中心主任黄志龙关于消费升级的采访内容，认同并提倡场景化服务消费升级理念。

(图：《新闻联播》采访苏宁易购员工画面)

10月7日，央视新闻联播中也借助“苏宁国庆黄金周消费大数据”阐述国庆期间消费状况，强调苏宁国庆消费升级观点。新闻中还播出了国庆期间苏宁易购卖场现况，并对销售督导人员进行采访。同日，央视财经频道《经济信息联播》、央视1套《晚间新闻》也分别对苏宁消费升级观点进行不同形式报道。

(家电网® HEA.CN)