苏宁国际618发声：跨境电商将迎智慧零售时代

“未来，跨境电商将迎来跨境智慧零售时代。”6月4日，在宁波举办的2019年中国跨境电商高峰论坛上，苏宁国际集团海外购公司总裁周楠如是说。

近年来，中国跨境电商异军突起，成为国际贸易领域中极具竞争力的新业态、新模式、新引擎。尤其是在国家相关政策的助推下，中国跨境电子商务更加繁荣，同时也出现了一系列新的变化。如全球品牌入华速度加快，进口品类丰富度提升，品类占比格局变化，代购转入社交电商，平台竞争加剧等。

同时，随着85-95后大众消费群体的崛起和移动社交时代的发展，消费者的时间越发碎片化，国际品牌如何实现跨境破局？苏宁国际给出了答案。

苏宁小店+ Laox，苏宁国际专注全球智慧场景布局

作为苏宁集团旗下国内领先的跨境电商平台，苏宁国际专注于打造高品质的生活方式，品类涵盖美妆、母婴、食品、保健、3C数码、家居日用、服饰、箱包等各大品类，满足消费者不出国门购遍全球的需求。而依托集团的八大产业优势，苏宁国际将持续打造跨境智慧零售模式。

在线上，苏宁易购自身的品牌、服务、供应链优势，加上苏宁易购在天猫开设的官方旗舰店所提供的流量、数据、生态圈优势，都能很好的为苏宁国际的品牌进行赋能。

苏宁体育旗下的PP体育拥有的顶级的体育赛事版权，也将通过视频购、直播购等形式，赋能国际品牌，带动品牌和销售提升。

智慧零售模式，当然离不开智慧场景的打造。

截至2019年3月底，苏宁易购合计拥有各类自营及加盟店面12329家，这些门店，将充分助力苏宁国际进行跨境智慧零售布局。

以苏宁小店为例，目前，苏宁小店在全国有5000多家。苏宁国际将依据自身需求，对所有小店进行筛选，选出符合跨境电商用户画像目标的苏宁小店，通过店内社交裂变玩法，小店内橱窗广告、收银广告，单页宣传、推客传播等手段，对苏宁国际的产品进行线上线下引流。

今年2月份，苏宁正式收购万达百货下属37家百货门店，加上原有19家苏宁易购广场和16家苏宁广场，目前苏宁旗下的广场业态已经达到了72家。苏宁国际也将充分利用苏宁广场业态，定制针对进口不同类目产品的线下引流及销售渠道。

在酒店方面，消费者在苏宁旗下酒店办理入住，酒店通过发放优惠券或试用装形式，为苏宁国际产品引流。

值得一提的是，苏宁国际将在今年全面线下布局极物店中店，即苏宁国际专区。

在国外，苏宁集团旗下的乐购仕是日本最大规模的综合免税企业，在日本拥有41家门店，90%的消费者都是来自世界各地的访日外国游客，也可利用游客客群线上线下全量拉新复购。

同时，香港著名连锁电器卖场镭射、美国硅谷研究院，意甲豪门国际米兰，也都将助力苏宁国际全球布局。

专注社交电商运营，苏小团团长一天卖出1万多件防晒护肤品

移动社交时代，社交推手在跨境电商领域的作用也愈发凸显。

2017年，苏宁推客APP上线，目前，苏宁推客数已经超过300万。自去年下旬，苏宁国际就成立了独立的社交推广团队，通过直播、图文分享、产品试用等体系化培训，直接触达推客群体，进口日增量成交金额中，50%来源于推客渠道。

值得一提的是，具有较强的本地化属性，流量下沉能力强的苏小团社区团长，也成为将苏宁国际产品精准触达终端每一位顾客的有效手段。在刚刚过去的5月20日进口日期间，苏宁沈阳大区的团长，通过匹配当地天气状况，一天累计卖出了1万多件防晒霜、补水喷雾和面膜。

为了提升顾客的消费体验，苏宁通过建设海外仓、保税仓、自建仓、协同仓共同服务跨境业务。据悉，到2020年将完成“15+15仓”的布局（15个海外仓，15个国内仓），并完成全程溯源系统的建设，为国内消费者提供更丰富、更可靠的商品及更完善的服务，保障正品的同时也将原汁原味的海外生活带来用户身边。

数据显示，苏宁国际2018、2019年同比增长超3位数。接下来，随着苏宁国际全球业务的不断拓展，一个覆盖全场景、全渠道、全客群的跨境智慧零售时代已经到来。

(家电网® HEA.CN)