智能家居风起 别让安全问题成为“阿喀琉斯之踵”

【家电网HEA.CN 6月28日原创】随着“AI+5G+IoT”技术的日渐成熟，过去只能在艺术作品中畅想的智能家居场景正逐步成为现实。

据奥维云网（AVC）地产大数据显示，2019年1-4月全国精装房规模为70万套，其中智能家居部品配套率达77.1%，同比增长12.1%。包括智能门锁、智能安防、智能家电在内的智能家居部品正广泛地应用到人们日常的家庭场景中。有专家认为，随着5G商用进程的加快以及AI、IoT技术的发展，智能家居正在实现从“单品智能化”到“彼此联网互通”，最终完成整个智能家居系统智能化的转变，智能家居正在迎来前所未有的风口。

不过，在其耀眼的光芒底下，仍然存在着不可忽视的问题：安全因素。前段时间，某品牌智能锁就被卷入了“半夜自动开门”风波，虽然事后被证实是用户自家的门体变形导致门并未真正关好所致，并非智能门锁出现问题，但事件仍然引发了网友们对于包括智能门锁在内的智能家居部品安全问题的热议。

事实上，从智能家居的诞生到爆发以来，有关于其安全问题的说法和讨论一直以来未曾中断，由徐峥主演的国产悬疑片《幕后玩家》就为观众展示了智能家居终端被黑客入侵的恐怖情景：平日带来方便的智能家居在黑客的操纵下成为了对付主人的“帮凶”。

艺术作品当然有夸张的成分，但在现实中，我们仍然能从类似的有关智能家居安全问题的报道中找到影片的影子。

智能门锁：安全事件频发

作为家中的第一道安全屏障，智能门锁却被频繁曝出安全事件。在去年5月份的中国国际门业博览会上，一名女子仅用一个“小黑盒”，接连破解了数家品牌商的智能门锁，最快不过3秒钟时间。据了解，“小黑盒”运用的是特斯拉线圈原理，通过电磁干扰使锁具打开，被打开的智能门锁多数是一些生产规模较小的厂家。

而据中国消费者协会近日发布的一份29款智能门锁比较试验报告中显示，虽然大部分样品智能门锁对于“小黑盒”攻击都有所防备，仅有一款无生产企业、无产品型号标志的样品被小黑盒攻击后打开，但是，在29款智能门锁样品中，48.3%的样品密码开启安全存在风险；50%的样品指纹识别开启安全存在风险；85.7%的样品信息识别卡开启安全存在风险，这其中则包括了凯迪仕、顶固等知名品牌的样品。

摄像头：隐私泄露重灾区

在智能家居部件以及智能家居的应用上，摄像头都扮演着一个重要的角色。在带给我们方便的同时，摄像头也成为了隐私泄露的重灾区。据国家质检总局官网之前发布的关于智能摄像头质量安全风险警示显示，有8成样品存在质量安全隐患，可能会导致用户监控视频被泄露等危害。

早前曾有媒体报道，一款LG物联网家用电器Hom-bot系列智能扫地机器人被曝出“HomeHack”漏洞，攻击者可以利用该漏洞实现对扫地机器人的完全控制，并获得其内置摄像头的控制权限，以此偷录用户家中的视频。

类似的事件并不少见，只要在网络上进行相关搜索，我们就能轻松地找到世界各地摄像头画面的直播网站或者是有关窥窃摄像头的新闻。其中大部分是公共区域的摄像头，当然也有像酒店内部、私人住宅等私密场所。

由于破解难度低，用户使用率高，加上隐私信息集中，有知情人士表示，破解侵入智能摄像头，偷看或者直播摄像头监控内容已经成为一条非法产业链。

智能音箱：现实版窃听风云

作为智能家居的入口之一，正在走入千家万户的智能音箱也曾被曝出隐私安全问题。前段时间，据彭博社报道，亚马逊的畅销智能音箱Echo就被曝出严重内幕，称Echo的智能助手Alexa正成为亚马逊监听用户的工具。

消息称，一个由亚马逊员工和一部分外包人员组成的团队每天会对Echo用户与智能助手Alexa的对话进行录音并对音频进行分析，然后通过转录、标注等方式反馈给软件，该项工作每天需要进行9个小时以上，每人每天分析的音频片段达到1000条以上，其中不可避免地会有用户的私密语音。

亚马逊对此回应称，这样做是为了进一步提高Alexa对人类语音的理解能力，让Alexa能更好地理解用户的请求以便更好地为用户服务。员工不能直接访问带有标识的信息，而且所有信息都会被高度保密。

类似关于智能音箱的报道还有许多，美国警方要求亚马逊提供Echo录音数据来协助调查一起谋杀案，原因是警方认为Echo音箱可能窃听到了有助于破获案件的信息；谷歌Home在一对夫妇吵架的时候识别出了“报警”的语音，自动拨打了报警电话……换句话说，标榜“随时待命”的智能音箱，可能在全天候监听着你的隐私。

阿喀琉斯之踵？

荷马史诗中的英雄阿喀琉斯，正因为刚出生时脚踵被提着没有浸泡到冥河，成为了这位刀枪不入的战神唯一的弱点。而对于智能家居而言，在其风头正盛底下的安全和隐私问题，像极了“阿喀琉斯之踵”。

对于智能家居不能忽视的安全和隐私问题，有分析人士认为，智能家居的发展是一种趋势，只是智能家居入局太快，很容易就会出现安全投入不足的问题，而且智能家居的安全问题也不能简单地通过照搬现有的手机、电脑的安全防护方案来解决，而这都给别有用心的人留下了可乘之机。

有数据显示，2020年中国智能家居市场规模将达到1.7万亿美元，同期全球市场规模更是会达到14.4万亿美元。为了不让安全和隐私问题成为智能家居发展道路上的“阿喀琉斯之踵”，智能家居厂商必须引起重视，在加强保障用户隐私的同时，产品设计方面也应该更加重视安全以及人性化。另一方面，用户也需要提供智能家居产品使用的安全意识，不能只关注便宜而忽略了产品的安全性。智能家居行业想迎来真正的发展，必须先妥善解决好安全和隐私问题。

(家电网® HEA.CN)